Flyselskaberne har igennem mange år haft loyalitets- eller bonusprogrammer og der er ingen tvivl om at det er et meget væsentligt markedsførings- og salgsværktøj for dem. Men i bund og grund er der ikke sket den store udvikling siden...
I sidste uge skrev redaktør Flemming en artikel her på siden om flyselskabernes kapløb mod bunden. Alt bliver skåret ind til benet så flyselskaberne kan præsentere lavest mulige priser. I sidste uge boede jeg selv 4 nætter på hotel. På...
I både Sverige og Norge har de en ekstra skat på flybilletter. Specielt i Sverige er dette et stort diskussionsemne da den nye skat er på hele 400 kroner pr. passager på langruterne. Men er skatten nu en god...
Med kun yderst begrænsede eller ingen rejser det seneste år, så har medlemmer af flyselskabers loyalitetsprogrammer været fanget i et limbo når det gælder om at få værdi for sine bonuspoint. Det er flyselskaberne som sidder med...
Det var Delta, som for et par år siden startede denne bølge med at loyalitetsprogrammer går mod dynamisk prissætning når man vil bruge sine hårdt optjente bonuspoint. Siden da er flere og flere loyalitetsprogrammer fulgt efter. Det er langt...
Indrømmet - det lyder helt skørt at flyselskaber gør hvad de kan for ikke at sælge flybilletter. Og naturligvis vil de gerne have så mange passagerer ombord på deres fly, som muligt. Men der er faktisk billettyper, som de...
Kommentar: Vi hører utallige historier om flypassagerer, som ikke har fået pengene tilbage for flybilletter, som er aflyst for flere måneder siden - eller kunder, som kun får en brøkdel af det beløb de har betalt tilbage. Men flyselskaberne...
Flyselskaberne har igennem de senere år investeret milliardbeløb og haft stor fokus på at gøre rejserne mere effektive for passagererne. Men hvad hjælper det hvis lufthavne og myndigheder ikke tager deres del af ansvaret? I denne kommentar går vi...
Det er ikke sjældent, at jeg får spørgsmålet om hvor det er bedst at bestille sine hotelovernatninger. Direkte hos hotellet eller via bookingportaler som f.eks. Booking.com? Det er faktisk et rigtigt relevant spørgsmål - og der er heller ikke noget...
Flere og flere flyselskaber indfører flere og flere gebyrer for alverdens ting, som tidligere var inkluderet i billetprisen. Men hvor går grænsen? Er de allerede gået for langt? Vi har på det seneste skrevet flere artikler om at vi forventer,...