Kommentar: Lige nu er de fleste flyselskaber kraftigt vingeskudte og venter på regeringernes udmeldinger om hvornår grænserne igen åbner, så vi kan få gang i luftfarten igen. Nogle flyselskaber griber chancen og melder ud om planer for igangsættelse hurtigere...
Mens politikerne diskuterer hvordan og hvor hurtigt Danmark skal åbnes igen, så styrtbløder flyselskabers, sommerhusejeres, hotellers og alle andre i rejsebranchens økonomi. Men er det så farligt at åbne for grænserne igen og hvorfor er nogle politikere modvillige?  Tager vi...
Luftfarten er i en historisk dyb krise p.g.a. Corona-udbruddet. Mange flyselskaber har modtaget midlertidige redningspakker, men flere flyselskabers fremtid hænger stadig i en meget tynd tråd. Bl.a. kæmper Norwegian en desperat kamp for overlevelse. Ærkekonkurrenten SAS bør dog håbe...
Loyalitetsprogrammerne, som vi kender dem, har - med visse justeringer undervej - stort set været uændrede siden starten i 70'erne. Kan Corona-krisen betyde, at flyselskaberne nytænker disse loyalitetsprogrammer og lader sig inspirere af andre brancher? Kan betalte medlemsskaber være...
I går offentliggjorde den norske regering en redningspakke for luftfarten, som kan give Norwegian adgang til garantier på helt op til 3 mia. norske kroner. Men pakken kommer med betingelser, som kan være svære for selskabet af leve op...
Kommentar: Luftfarten står midt i en historisk krise lige nu - efter udbruddet af Corona-virus i stort set hele verden. Derfor mener vi at EU omgående bør suspendere dele af reglerne for kompensation efter aflyste og forsinkede fly. Hvis der...
Det er intet mindre end en økonomisk katastrofe, som flyselskaberne er ramt af for tiden. Covid-19 frygten har tvunget - stort set alle flyselskaber til at aflyse i større omfang, sætte fly på jorden og se hjælpeløse til mens...
Reglerne for passagerrettigheder og flykompensation i EU er mildest taget en rodet affære, som længe har trængt til en opdatering. Nu ser det dog ud til at der er ændringer på vej i EU261-reglerne, som vi kender dem idag....
Proaktiv kundeservice, hvor flyselskaberne selv rækker ud til kunderne for at rydde op efter fejl og mangler, er ikke hverdag i luftfarten i dag. Men når det sker så fortjener det også ros. Det skal SAS have efter de...
Flyselskaberne - specielt i Europa - er i denne tid ved at træde hinanden over tæerne for at fremstå, som de mest klima- og miljørigtige. Men er det rent faktisk reelle tiltag de kommer med eller er det bare...