Har du hørt om "skjulte destinationer" på flybilletter og "smid-væk-billetter"? Begrebet er mest kendt i USA, men kan også i enkelte tilfælde bruges andre steder. Flyselskaberne er langt fra tilhængere af at du benytter dig af tricket, men kan...
Den sidste tid har der været meget tale om fordelene ved amerikansk pre-clearance i skandinaviske lufthavne. Specielt efter at Stockholm Arlanda har meldt ud at de er meget tæt på at kunne tilbyde det. Men er det nu så...
Til trods for at svenske politikere så sent som i efteråret besluttede at afskaffe flyskatten i broderlandet, så er de nu vendt rundt på en tallerken - og har valgt at lade den forblive. Men det kan blive en...
Foråret - og delvist sommeren - sidste år betød at en meget stor del af de oversøiske ruter fra Europa blev lukket ned. Det var katastrofalt for den vigtige fragt, men også for de passagerer, som havde...
Der går ikke en uge uden vi - i medierne - læser om passagerer, som kræver erstatning for et eller andet efter deres flyrejse. Og der går knapt en dag uden vi ser aggressive annoncer, som lover store penge...
Proaktiv kundeservice, hvor flyselskaberne selv rækker ud til kunderne for at rydde op efter fejl og mangler, er ikke hverdag i luftfarten i dag. Men når det sker så fortjener det også ros. Det skal SAS have efter de...
Kommentar: Det er ingen hemmelighed at rejserestriktioner og indrejsekrav varierer meget fra land til land. Desværre er dette stadig tilfældet - selv når vi ser pandemien aftage og myndigheder samt politikere har haft halvandet år til at...
Sommeren er traditionen tro også højsæson for aflysninger og forsinkelser i flybranchen. Her er alle fly og mandskab udnyttet til bristepunktet og aflysninger kan hurtigt få store eftervirkninger - til stor gene for passagererne. Men der er meget at...
Kommentar: Vi hører utallige historier om flypassagerer, som ikke har fået pengene tilbage for flybilletter, som er aflyst for flere måneder siden - eller kunder, som kun får en brøkdel af det beløb de har betalt tilbage. Men flyselskaberne...
SAS - hvad gør jeg nu? Det er tid til "poker face". Jeg vil se tiden an - og samle information, før jeg træffer nogen beslutning. Lige nu er alt uændret.
Det kom også...
