Så blev det fredag igen og det betyder også at vi er klar med endnu en udgave af vores populære podcast. I denne episode ser vi på hvilke udfordringer som flyselskabernes loyalitetsprogrammer står overfor.
Ingen tvivl om at flyselskabernes loyalitetsprogrammer har været ekstremt succesfulde. Måske endda så succesfulde, at de er ved at sejre sig selv ihjel. I denne episode ser vi nærmere på hvilke udfordringer flyselskaberne har med deres loyalitetsprogrammer og hvad der skal til for at løse dem.
Vi kommer med forslag til hvilke ændringer vi kan forvente i fremtiden og ser på hvordan der kan findes en balance mellem kundernes og flyselskabernes ønsker.
Det ser vi nærmere på i denne episode.
Lyt med her:
Læs også med i vores artikler om samme emne:
Er loyalitetsprogrammerne ved at sejre sig selv ihjel?
Loyalitetsprogrammerne må udvikle sig for at være attraktive
Del meget gerne denne podcast med dine venner. Vi vil blive meget taknemmelige, hvis du vil hjælpe os med at få spredt denne podcast, så endnu flere kan rejse smartere i fremtiden.
Husk at følge vores ugentlige podcast, som bliver udgivet hver fredag. Du kan se alle de tidligere udgaver på dette link.
Podcasten finder du ligeledes på iTunes.
