Anmeldelse: KLM Economy Class i Europa

KLM har efterhånden fået godt tag i det skandinaviske marked. Specielt fra sekundære destinationer udenfor hovedstæderne er KLM ofte et rigtigt godt valg, som giver mange destinationer at vælge imellem med en enkel mellemlanding i Amsterdam. Men også fra hovedstæderne har KLM mange afgange og et enormt rutenet videre rundt i verden. Vi har testet KLM fra København til Amsterdam. Kom med ombord og se hvad du kan forvente hos det hollandske SkyTeam-medlem.

FinalCall.travel var inviteret af KLM, men alle holdninger er skribentens egne og invitationen har ingen indflydelse på vores vurdering af produktet.

KLM fejrede tidligere i år 100 års jubilæum og lad os bare afsløre at jubilaren stadig er i storform. Vores flyvninger mellem København og Amsterdam var et herligt bekendtskab.

Vi skulle med en (meget) tidlig morgenafgang fra København til Amsterdam. Afgang fra København kl. 06.00 er smertefuldt tidligt, men til gengæld, så giver den tidlige afgang mulighed for at få meget ud af dagen efter ankomst til Amsterdam – eller et stort udvalg af øvrige videreforbindelser at vælge imellem.

Vi testede KLM på selve jubilæumsdagen og det betød selvfølgeligt at der var lidt ekstra festivitas i både gaten og ombord, men ser vi bort fra dette, så kan vi allerede nu afsløre at KLM har et aldeles fremragende produkt på Economy Class. Faktisk tilbyder de et produkt, som sender tankerne tilbage på dengang det både var behageligt og enkelt at flyve på Economy Class i Europa.

KLM har – som så mange andre flyselskaber – også indført en “light” eller “basic” Economy Class, hvor man ikke har inkluderet indtjekket bagage, men derudover, så er alt du behøver inkluderet i billetten. Mere enkelt bliver det ikke.

Festivitas i gaten

Denne morgen gik afgangen fra gate A22 i Københavns Lufthavn – og det er en pæn lang gåtur så tidligt om morgenen. Til gengæld var der ingen kø i sikkerhedskontrollen og her var vi igennem på et par minutter.

Fremme i gaten var der pyntet op med bannere og balloner i forbindelse med 100 års jubilæet og inden afgang bød personalet på fødselsdagskage. Jeg sprang dog over – det var lidt for tidligt for kage efter min smag, men det var et festligt indslag.

Priority Boarding

Noget der ofte er stor diskussion om – blandt frequent travelers – er håndteringen af Priority Boarding hos de forskellige flyselskaber. Her bestod KLM med topkarakter. Der blev både gjort tydelige udkald i gaten og det var tydeligt vist på skærmene, hvilke grupper som kunne boarde. Langt de fleste passagerer forstod systemet og de enkelte, som overså det, blev høfligt bedt om at vente til det blev deres tur. Jeg har sjældent set Priority Boarding afviklet så effektivt og smidigt i en Skandinavisk lufthavn, som KLM gjorde det denne tidlige mandag morgen. Jeg har ingen status hos KLM og boardede cirka midt i “feltet” – selv med denne boardinggruppe var der ingen problemer med at få plads til håndbagagen i bagagehylden.

Kabinen og sædet

Ombord på flyet blev jeg modtaget af et oplagt, smilende og venligt kabinepersonale og ikke mindst KLM’s ikoniske blå farve i kabinen.

Vel tilrette i sædet kunne jeg konstatere, at benpladsen har helt godkendt. Der er naturligvis tale om økonomiklasse, men det føltes ikke trangt. Sæderne var velpolstrede og behagelige at sidde i på den korte tur til Amsterdam. Skulle man komme med et lille ønske, så skulle det være at få installeret USB-stik til opladning af mobilen i sædet.

Lille forsinkelse

Vi har klar til afgang til tiden, men da Schiphol lufthavnen i Amsterdam kan være meget travl om morgenen, så fik vi en slottid og endte med at komme afsted fra København med 30 minutters forsinkelse. Flyvetiden var på ca. 1 time og vi landede kun få minutter efter planlagt ankomsttid.

Umiddelbart efter vi var kommet i luften, så trak purseren gardinet for mellem Business Class og Economy Class. Herligt at være ombord på et flyselskab, som stadig bruger et gardin mellem de to klasser. Det giver en form for ro i kabinen, som man ikke oplever uden gardin.

Forplejning ombord

Kort efter start begyndte serveringen. Og her var det en fornøjelse at opleve, at KLM stadig holder fast i de gamle dyder med at servere passagererne lidt at tygge på samt drikke.

Alle fik serveret en lille boks, som indeholdt en sandwich med ost og tomat samt en lille vand. Derudover var der frit valg fra serveringsvognen af øvrige drikkevarer. Jeg valgte et glas juice til min sandwich.

Naturligvis er det ingen gourmetoplevelse på Economy Class, men bare det faktum, at man ikke skal have kreditkortet frem for at få lidt at drikke og spise var en fornøjelse. At få en lille sandwich på en så tidlig morgenafgang (hvor man ofte ikke har tid til morgenmad hjemme eller et besøg i en lounge) holdt den værste sult fra døren. Det var præcist hvad man har brug for og noget mange andre flyselskaber kunne lære noget af.

At kabinepersonalet var rigtigt hyggelige var kun et ekstra plus, som sendte tankerne tilbage på “de gode gamle dage”, hvor det var behageligt og sjovt at flyve.

Hjælp til forbindelser

Kort før landing kom purseren rundt i kabinen med sin iPad og snakkede med alle, som havde videre forbindelser ud af Amsterdam. Han oplyste deres gate-nummer for det næste fly og fortalte om de havde travlt eller ej.

I samme forbindelse uddelte personalet en lille gave til alle passagerer i forbindelse med 100 års jubilæet, hvilket var et lille ikonisk Delft-hus lavet i filt, som var genbrug fra gamle KLM uniformer. En flot lille souvenir at få nu hvor det var jubilæumsdagen for flyselskabet.

Kabinepersonalet

Som nævnt ovenfor, så var det et rigtigt hyggeligt kabinepersonale ombord på denne flyvning. Som i virkeligt hyggelige. Jeg kunne ikke lade være med at tænke tilbage på de gode gamle dage med Maersk Air, hvor der altid var plads til smil og lidt small talk med passagererne. Man følte sig virkeligt velkommen ombord hos KLM.

Returrejsen

Returrejsen dagen efter forløb nogenlunde, som udrejsen. Der var helt styr på Priority Boarding i Schiphol lufthavnen og ombord fik alle passagerer serveret en lille wrap med ost og salat, som smagte helt udemærket. Faktisk smagte den langt bedre end de kedelige polarruller, som SAS sælger på Economy eller giver til deres Plus passagerer.

Udover den lille wrap, så kunne der vælges mellem øl, vin, vand, juice, kaffe og te fra serveringsvognen.

Kabinepersonalet var igen i rigtigt godt humør og var smilende og venlige.

Opsummering

KLM var et rigtigt hyggeligt bekendtskab og var nærmest som at rejse i de gode gamle dage. At få serveret lidt at spise og drikke – uden at skulle rode med kreditkort og føle at flyselskabet skal presse den sidste krone ud af dig var en fornøjelse. At personalet i gaten tydeligvis er godt uddannet i flyselskabets procedurer for Priority Boarding er skønt at se.

Det var en stressfri tur – præcist som et Economy Class produkt burde være. Efter flere år, hvor jeg primært har fløjet andre alliancer, så var det en rigtig god oplevelse, som klart har fået mig til at overveje, hvor jeg skal bestille mine fremtidige flybilletter.

KLM’s europæiske Economy Class er absolut godkendt og får de varmeste anbefalinger her fra.

Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder

Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.

FinalCall.travel var inviteret af KLM, men alle holdninger er skribentens egne og invitationen har ingen indflydelse på vores vurdering af produktet.