Tag: Kundeservice
KLM introduserer personlig robotassistent
Når det gjelder kundeservice er de fleste etterhvert vant til at man har kontakt til færre og færre medarbeidere. Nå tester KLM en ny...
AVIS best på kundeservice
Bilutleieselskapet Avis gikk helt til topps i årets prestisjetunge Kundeservicepris innen kategorien Bilutleie. Prisen ble tildelt under årets Call Center-dagene på Radisson Blu Plaza...
Morsomme og “dumme” spørsmål fra charterturistene
Årets travleste ferieperiode nærmer seg. Det betyr også ekstra mye å gjøre hos kundeservice hos både reisearrangører og flyselskaper. For selv om vi er...
SAS best på service i svensk luftfart
For sjette år på rad måler ServiceScore hvordan de svenske forbrukerne opplever kundeservice hos en lang rekke firmaer. Her har SAS nettopp blitt utnevnt...
Austrian med virtuell hjelper i Messenger
Austrian Airlines har introdusrt en helt ny måte å hjelpe kundene på. En virtuell servicemedarbeider i Messenger. Her kan du få hjelp til de...
