At kunne håndtere mest muligt omkring sin flybooking online er noget som de fleste passagerer idag sætter stor pris på. Dermed undgår man uendelige telefonkøer og har langt bedre overblik over sin bestilling. Nu introducerer SAS muligheden for at bestille specialbagage på hjemmesiden, så du slipper for at ringe.
Det er ingen hemmelighed at SAS’ hjemmeside i mange år har været lidt af en udfordring for passagererne. Masser af fejl og begrænsede muligheder har været hverdag, hvis man loggede ind. Og selv der stadig er lang vej igen, så tager SAS nu bittesmå og sagte skridt i den rigtige retning.
Fra i dag er det nemlig blevet muligt at bestille specialbagage under “Mine Bookinger” på SAS hjemmesiden.
Når du er kommer ind på din booking, så har du nu muligheden for at vælge “Anmod om specialbagage”, hvorefter du bliver sendt til et skema du kan udfylde.
Det lader dog til at der stadig er tale om en ganske manuel process og man får ikke umiddelbart svar på sin anmodning, men skal derimod vente på en email.
Desuden virker det også som lidt dobbelt arbejde, at man skal indtaste sit navn og bookingnummer igen – også selv man netop er logget ind på en booking, som indeholder alle disse oplysninger.
Det er p.t. muligt at anmode om specialbagage, hvis du rejser med:
Du kan anmode om de fleste typer af specialbagage ved at bruge formularen på hjemmesiden. Hvis din type af specialbagage ikke er på listen, eller din flyvning afgår inden for 24 timer, bedes du kontakte SAS kundeservice.
Når du har anmodet om transport af din specialbagage, vil du modtage et svar fra SAS inden for 24 timer. Vær opmærksom på at din specialbagage først er booket og godkendt, når du har modtaget en bekræftelse fra SAS.
Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder
Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.
