British Airways har netop meddelt, at de aflyser stort set alle afgange i forbindelse med den varslede pilotstrejke d. 27. september 2019. Men hvordan tjener du bonuspoint, hvis du bliver ombooket? Det har vi svar på her.
Som udgangspunkt, så vil du optjene bonuspoint i henhold til den flyvning du bliver ombooket til. Men det kan skabe store problemer, hvis du er afhængig af f.eks. dine Tier-points for at opnå højere status hos British Airways.
Hidtil har det været lidt uklart om British Airways ville give dig point i forhold til din oprindelige booking eller den flyvning du er ombooket til, men nu er der heldigvis kommet klarhed over sagen.
Og her kan du ånde lettet op. British Airways har nemlig besluttet at du kan få Avios og Tier points i forhold til din oprindelige booking, hvis du ønsker.
Som udgangspunkt optjener du automatisk Avios og Tier Points ud fra den flyvning du er ombooket til, men du har nu muligheden for at kontakte BA og få rettet denne optjening i henhold til din oprindelige booking, hvis det giver dig en større værdi.
British Airways skriver nemlig følgende på deres hjemmeside:
“If your flight was cancelled as a result of the industrial action, and you were rebooked onto an alternative service operated by British Airways or a oneworld partner airline, you will automatically be credited with the applicable Avios and Tier Points once you have flown the rebooked flight.
If your flight was cancelled as a result of the industrial action, and you were rebooked by British Airways onto an alternative service operated by a non-partner airline, we will award you the Avios and Tier Points for your original cancelled British Airways flight. Please raise a claim online by logging into your Executive Club account and click the option “claim missing Avios on BA” and submit your original British Airways flight details.
In all other cases where you believe you would have upgraded or retained your Tier status had your flight not been affected by the industrial action, please contact your local Executive Club Service Centre who will review cases on an individual basis.”
Det er værd at bemærke den sidste sætning i denne meddelelse. Hvis du f.eks. vælger selv at arrangere alternativ transport og få refunderet din booking med British Airways, så har du muligheden for at kontakte dem når din optjeningsperiode udløber, hvis du kan dokumentere, at denne flyvning ville have fået dig på et højere statusniveau eller opretholde dit statusniveau. Du optjener altså ikke Avios eller Tier Points, hvis du får refunderet din billet, men BA åbner op for at de alligevel vil sørge for at du når det rette statusniveau, hvis det netop er den aflyste flyvning, som er skyld i at du mangler lidt Tier Points.
Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder
Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.
