Delta Airlines er det første store amerikanske flyselskab, som forlænger kundernes status med endnu et år. Dermed har Delta SkyMiles medlemmer fået forlænget i samlet to år under krisen.
Delta SkyMiles medlemmer kan ånde lettede op når det gælder om at sikre sig status i loyalitetsprogrammet i 2022.
For mens f.eks. SAS kun forlænger status i små skridt, så har Delta taget det store skridt og forlænget alle medlemmers status til 1. januar 2023.
Derudover så vil alle Medallion Qualifying Miles (MQM), som er optjent i 2021 tælle med i 2022 når kunderne selv skal optjene status til året efter.
MQM’s svarer nogenlunde til hvad vi i Skandinavien kender som statuspoint og er altså dem som tæller mod statusoptjening, men ikke kan bruges til at booke f.eks. bonusrejser for.
Delta går dermed helt i front når det gælder om at vise at loyalitet går begge veje og holde hånden under deres vigtigste kunder.
