Siden SAS offentliggjorde at de ville skifte fra Star Alliance til SkyTeam, så har der været en del usikkerhed hos mange kunder og ikke mindst EuroBonus-medlemmer. I den forbindelse har SAS udsendt en Q&A, hvor de tydeliggør hvad som gælder i forbindelse med overgangen til en ny alliance.
Du kan læse SAS svar her:
EuroBonus-medlemmer kan fortsætte med at booke flyvninger hos SAS som sædvanligt.
Indtil SAS fuldfører transaktionen, forbliver de en del af Star Alliance. EuroBonus-medlemmer vil fortsat få sædvanlige fordele, når de flyver med partnerflyselskaber, og vil kunne optjene og indløse point hos Star Alliance-partnere. Bonusreservationer med partnere forbliver gyldige.
EuroBonus-medlemmer kan fortsætte med at optjene og indløse point på SAS og hos andre partnere.
EuroBonus-medlemmers status og fordele vil ikke blive påvirket, når de flyver med SAS.
SAS vil løbende informere om, hvad man kan forvente i de kommende måneder, og vil give opdateringer på EuroBonus-hjemmesiden under seneste nyheder.
EuroBonus Q&A
SAS forlader Star Alliance og tilmelder sig SkyTeam
Hvad sker der med EuroBonus?
Der foretages ingen ændringer i programmet, og EuroBonus forbliver SAS’s loyalitetsprogram. Som medlem vil du fortsætte med at optjene og bruge point på SAS som i dag. Din status og fordele som EuroBonus-medlem, når du flyver med SAS, vil ikke blive påvirket.
At levere et attraktivt loyalitetsprogram til SAS’s loyale kunder vil fortsat være flyselskabets og deres nye ejeres topprioritet, selv efter at SAS skifter ejerskab og alliance.
SAS agter at forlade Star Alliance og tilmelde sig SkyTeam, og justeringer af programmet vil blive foretaget i overensstemmelse hermed. Så længe SAS er medlem af Star Alliance, kan EuroBonus-medlemmer fortsætte med at nyde de samme fordele som i dag, når de flyver med et Star Alliance-partnerflyselskab.
Hvad sker der med mine EuroBonus-point?
Der foretages ingen ændringer i dine EuroBonus-point. Du beholder alle point optjent indtil nu og vil fortsætte med at optjene og bruge point som i dag.
Hvad sker der med min EuroBonus-tier-status?
Der foretages ingen ændringer i din EuroBonus-tier-status. Du beholder din status og din optjening i din kvalifikationsperiode. Krav til at nå hvert tier-niveau og fordele inkluderet i hvert tier forbliver de samme.
Hvad sker der med min EuroBonus Lifetime Gold-status?
Der foretages ingen ændringer i EuroBonus Lifetime Gold-programmet. EuroBonus Lifetime Gold-medlemskaber vil blive honoreret, selv efter SAS tilmelder sig SkyTeam, og al optjening mod Lifetime Gold vil blive bevaret.
Beholder jeg mine statusfordele, når jeg rejser med et andet Star Alliance-partnerflyselskab?
Mens SAS forbliver en del af Star Alliance, vil du have de samme statusfordele som i dag, når du flyver med en Star Alliance-partner.
Når SAS bliver medlem af SkyTeam, vil du også kunne nyde lignende statusfordele på det omfattende SkyTeam-netværk.
Kan jeg stadig optjene point, når jeg flyver med et anden Star Alliance-medlem?
Mens SAS forbliver en del af Star Alliance, vil du kunne optjene EuroBonus Basic-point, når du flyver på en Star Alliance-flyselskabspartners flyvninger.
Hvad sker der med mine eksisterende Star Alliance-bonusreservationer?
Eksisterende reservationer forbliver uændrede og vil blive honoreret, selv hvis du flyver, efter at SAS forlader Star Alliance.
Kan jeg stadig bruge mine point til at indløse på andre Star Alliance-flyselskaber?
Mens SAS forbliver en del af Star Alliance, vil de tillade dig at bruge EuroBonus-point til at booke Star Alliance-bonusrejser.
Kan jeg stadig optjene point på kreditkort og andre ikke-flyvende partnere?
Ja
Kan jeg stadig bruge mine EuroBonus-point på ikke-flyvende partnere som udlejningsbiler eller hoteller?
Ja
Hvad med andre Star Alliance-partnermedlemmer, der flyver med SAS?
Mens SAS forbliver en del af Star Alliance, vil medlemmer af andre Star Alliance-medlemsprogrammer beholde deres statusfordele, mens de flyver med SAS, og vil kunne bruge deres miles/point på SAS-flyvninger.
