Så blev det fredag igen og det betyder også at vi er klar med årets første podcast. I denne episode ser vi på at mange flyselskaber glemmer at loyalitetsprogrammer går begge veje. Specielt mens de tjener penge. Men skyder de ikke sig selv i foden på sigt ved at tænke sådan?
2018 var et kedeligt år for skandinaviske frequent travelers. SAS devaluerede EuroBonus ganske kraftigt på Go Light og Go, pointpriserne for Star Alliance bonusrejser blev sat op og adgangen til tredjepartslounger er tidligere blevet afviklet for status- og Plus-kunder.
Men glemmer de at loyalitet går begge veje? Kommer disse devalueringer ikke til at få kunderne til at få nok? Det ser vi nærmere på i denne episode.
Loyalitetsprogrammer har helt siden starten i 80’erne kørt op og ned. Når flyselskaberne tjener penge, så skærer de ned på passagerernes fordele og når økonomien er dårlig i luftfarten, så er det til passagerernes fordel. Men skyder flyselskaberne ikke sig selv i foden ved at skære for meget ned i opgangstider? Får det ikke bare kunderne til at teste flyselskaber, som de ellers aldrig ville have overvejet?
Lyt med her:
Omtalt i denne podcast:
20% af flypassagererne kan miste deres status i 2019
Del meget gerne denne podcast med dine venner. Vi vil blive meget taknemmelige, hvis du vil hjælpe os med at få spredt denne podcast, så endnu flere kan rejse smartere i fremtiden.
Husk at følge vores ugentlige podcast, som bliver udgivet hver fredag. Du kan se alle de tidligere udgaver på dette link.
Podcasten finder du ligeledes på iTunes.
Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder
Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.
