Endelig! Nu kan du bestille bonusrejser med Star Alliance på SAS-hjemmesiden

Hvis der er én ting vi har ventet længe på, så er det muligheden for at bestille bonusrejser med Star Alliance-selskaber via SAS-hjemmesiden. Nu er den tjeneste endelig kommer på plads – og dog ikke helt. Den har stadig nogle mangler.

Det er ikke første gang SAS introducerer halvfærdige løsninger på deres hjemmesider – og denne gang er ikke nogen undtagelse.

Men lad os starte med at slå fast, at det er yderst positivt at de er kommet igang med dette – også selvom det ikke er 100% færdigt, så vil det stadig være en stor hjælp for dem, som ønsker at bruge EuroBonus-point på at rejse med Star Alliance-partnere.

Lad os se lidt på hvordan det fungerer, så kommer vi tilbage til manglerne senere.

Hvordan fungerer det?

SAS har oprettet en ny side, hvor man kan gå ind og oprette en midlertidig bestilling. Denne nye side finder du på dette link. Her kan du søge ledige pladser hos Star Alliance selskaber og vælge ud fra de muligheder, som er tilgængelige.

SAS opretter herefter en reservation på en rejse, som du kan bestille ved at ringe til SAS. Den midlertidige bestilling er gyldig i 48 timer, hvorefter den slettes igen, hvis du ikke ringer for at gennemføre betalingen. Du kan holde øje med den midlertidige bestilling via “Mine Bestillinger”

Det kan være en god idé at tjekke om du har bonuspoint nok tilgængelige før du ringer. Derudover, så skal du også have dit kreditkort klart for at betale skatter og afgifter, som kommer i tillæg til bonuspointene. Hvor meget du skal betale i skatter og afgifter klarer hjemmesiden endnu ikke at regne ud, men vær opmærksom på at det godt kan være ganske store beløb der skal betales.

Hvis vi f.eks. søger en rejse i oktober fra Bangkok til Oslo, så får vi disse forslag:

Her kan man se hvilke alternativer, som er tilgængelige og hvilke klasser samt hvor mange point det koster og hvor mange pladser der er tilgængelige. Ved at klikke på “!” tegnet, så kan man se rejseruten og flytyperne.

Begrænsninger

Når man søger på siden, så får man ganske mange alternativer op, men hvis det er lidt specielle rejseruter du er på udkig efter, så kan det være vanskeligt at finde alternativer på siden. F.eks. hvis du vil flyve fra Oslo til Bangkok via Frankfurt og Seoul, så bliver du nok lidt udfordret her. Så skal du stadig søge de enkelte legs på siden og ringe for at booke. Selvom siden ikke kan håndtere de mere komplicerede bookinger, så kan du dog stadig bruge den til at se om der er ledige pladser, hvis du søger hver flyvning for sig.

Hvad er det der mangler?

Umiddelbart vil sådan en løsning være mest effektiv for både SAS og kunderne, hvis man kunne gennemføre hele bestillingen og betalingen online – uden at skulle ringe til SAS. Vi går ud fra at problemet foreløbigt ligger i at beregne skatter og afgifter. Vores erfaring fra tidligere er at SAS ikke altid kan udregne hvad skatter og afgifter er når man booker en Star Alliance bonusrejse. Vi har set flere eksempler på at den først må beregnes og de så ringer tilbage til dig med den endelige pris.

Det er heller ikke muligt at bestille rejser på Premium Economy og First Class, som vi ved er ganske attraktive rejseklasser for mange. Så vi må håbe at det bliver muligt i fremtiden.

Norske og svenske brugere af SAS American Express kreditkort har også muligheden for at optjene en 2-for-1 voucher, som også kan bruges på Star Alliance bonusrejser. Mens det er muligt at bruge denne voucher online på rene SAS flyvninger, så er det indtil videre ikke muligt på Star Alliance-rejser. Ønsker man at bruge den, så må man ringe som hidtil.

Så selvom der stadig er store mangler i SAS nye Star Alliance booking, så er det et godt skridt på vejen og et godt værktøj til at finde ledige pladser. Vi håber at der snart kommer en opdatering, som fixer manglerne.