Podcast #20 – Når kundeservice fejler

Så er vi klar med endnu et afsnit af vores populære podcast. Og denne gang kigger vi lidt nærmere flyselskabernes kundeservice. Du har sikkert oplevet at løbe panden mod en mur når du henvender dig. Her kommer vi med gode råd til hvordan de kan forbedre sig.

At henvende sig til kundeservice hos et flyselskab kan nogle gange være en udfordring. Nogle er bedre end andre.

I denne episode kommer vi med både positive og negative kundeserviceoplevelser og ser nærmere på hvor meget flyselskaberne kunne vinde på at være et skridt foran når de – uundgåeligt – en gang imellem skuffer kunden.

Lyt med her og få gode råd:

Del meget gerne denne podcast med dine venner. Vi vil blive meget taknemmelige, hvis du vil hjælpe os med at få spredt denne podcast, så endnu flere kan rejse smartere i fremtiden.

Husk at følge vores ugentlige podcast, som bliver udgivet hver fredag. Du kan se alle de tidligere udgaver på dette link.

Podcasten finder du ligeledes på iTunes.

EFTERLAD ET SVAR