Breaking: SAS forringer optjeningen af bonuspoint på de billigste flybilletter kraftigt

Foto: Cato Lien

SAS har netop meldt ud at de fra 1. december 2018 forringer bonusoptjeningen på SAS Go ganske voldsomt. 

SAS har netop meldt ud til deres agenter og rejsebureauer at optjeningen af EuroBonus-point forringes kraftigt på de fleste SAS Go billetter fra 1. december 2018.

Det er ikke en gang en uge siden, at SAS mødtes med deres bedste kunder i både København, Oslo og Stockholm. Og her blev der ikke nævnt med ét ord, at man planlagde en kraftig forringelse af optjeningen af EuroBonus-point på SAS Go og Go Light. Det havde måske ellers været på sin plads, så Diamond og Pandion kunder kunne have fået svar på sine spørgsmål omkring disse forringelser.

Lyt også til vores ekstra episode af podcasten om dette emne:

I dag har man så meldt forringelserne ud til sine agenter og rejsebureauer.

Her kan du se et skema over forringelserne, som træder i kraft fra 1. december 2018:

Man går altså fra at optjene 3.000 EuroBonus-point på en rejse fra København til New York – til kun at optjene 200 point i de billigste klasser. Selv de noget dyrere ufleksible billetklaser i SAS Go giver langt mindre end tidligere. Her får man 1600 point mod 3000 tidligere.

På Fleksible Go billetter samt på Plus og Business, så er der ingen ændringer.

Også i Europa bliver optjeningen dårligere:

På de billigste billetter i Skandinavien forsvinder bonusopjeningen helt, mens de i Europa vil blive kraftigt forringet. På de dyrere billetklasser i SAS Go samt på SAS Plus i Europa vil der ikke ske ændringer.

FinalCall fik denne kommentar fra SAS:

“Priserne på billetter er faldet de senere år, mens pointoptjeningen har været den samme. Så derfor synes vi, at det giver god mening at justere de billigste billetter, så pointoptjeningen følger prisen.

Hvis man allerede har købt billet, skal man ikke være bange for at miste pointene. Så optjener man som planlagt” siger Mariam Skovfoged, PR-chef for SAS i Danmark til FinalCall.travel

Her kommer lidt svar på spørgsmål du måtte have:

Hvilke billetter bliver ramt?
Alle billetter i SAS Go Light, Ungdomsbilletter og ikke fleksible billetter i SAS Go. Forringelsen af optjeningen bliver ganske kraftig. Fremover giver en billet til New York i Go Light mindre optjening en en Go Light mellem Oslo og Stockholm.

Hvornår træder ændringer i kraft?
Gælder for alle bookinger, som er lavet fra 1. oktober 2018 med afgang fra 1. december 2018,

Hvad hvis jeg allerede har booket og skal rejse efter 1. december 2018?
Så vil du stadig optjene de point, som du blev lovet da du bestilte billetten. Forskellen i point mellem den nye og gamle optjening vil blive justeret efter din rejse og der kan forventes en lille forsinkelse i registreringen da det skal håndteres manuelt.

Hvor kan jeg se disse ændringer?
Det vil blive synligt i bookingflowet på SAS hjemmesiderne og på EuroBonus-siderne. Bonusoptjening vil ikke være synligt i SAS app’en i starten da denne skal migreres til et nyt bookingsystem.  

Gælder forringelserne alle statusniveauer?
Ja. Disse forringelser gælder uanset hvilken status du har i EuroBonus. Som Guld- eller Diamondmedlem vil du dog stadig optjene 25% ekstra point.

Vil SAS ændre optjeningsgrænserne for at opnå status?
Nej. Man vil stadig skulle optjene 45.000 point for at opnå Guld og 90.000 for at opnå Diamond.

Som du kan se så er der altså tale om en ganske kraftig forringelse af optjeningen af bonuspoint på rigtigt mange bookingklasser. Specielt på SAS Go Light vil du i fremtiden kun optjene et meget begrænset antal point – eller slet ingen i visse billetklasser i Skandinavien.

Vil rejser som ikke give point stadig tælle mod status som segmenter?
Ja. Selvom du ikke optjener bonuspoint på de fleste SAS Go Light billetter i Skandinavien så vil de stadig tælle som segmenter mod status. Dvs. at de 45 flyvninger om året du skal have for at opnå Guldstatus stadig kan opnåes via disse billetter.

Ikke en overraskelse – og dog…

At SAS følger i fodsporet på nogle af de større selskaber i Europa, som også har skåret ned på optjeningen af bonuspoint i de billigere billetklasser (f.eks. Lufthansa-gruppen) er egentligt ikke den store overraskelse. Men at de skærer så voldsomt ned kan dog undre.

Mange kunder, som hver uge pendler i Skandinavien har ikke brug for bagage og booker derfor Go Light. Mange har ligeledes bookingsystemer via firmaets rejsebureau, hvor man ikke kan vælge billetklasser. De vil nu blive hårdt ramt af denne forringelse og kan ende med slet ikke at tjene bonuspoint selvom de rejser hver uge igennem hele året.

Uoverskueligt med de mange bookingklasser

At flyselskaberne har inddelt deres billetter i forskellige bookingklasser er ikke noget nyt, men differencieringen af optjening i mellem dem er dog med til at gøre det yderst uoverskueligt for kunderne hvor meget de optjener. Rigtigt mange kunder kender ikke forskellen på disse klasser indenfor hver kabineklasse og ofte er det yderst svært eller umuligt at vælge en billetklasse som ligger lidt højere end de lavest muligt tilgængelige.

På SAS hjemmesiden kan man f.eks. heller ikke vælge om man vil flyve i Q eller O klasse, hvis man booker en Go Light billet i Skandinavien.

Fra at have 4 forskellige optjeningsniveauer går SAS nu til at have 6 niveauer, så det bliver betydeligt sværere for kunderne at overskue hvilket niveau de optjener fra.

Hvor rammer forringelserne hårdest?

Uden tvivl på langruterne og på de skandinaviske ruter, hvis du flyver Go eller Go Light. De fleste Go Light klasser giver fremover slet ingen point i Skandinavien og alle ikke-fleksible Go billetter på langruterne vil få en langt dårligere optjening end tidligere. Nogle af de bookingklasser, som nu bliver hårdt ramt er heller ikke deciderede billige billetklasser. På langruterne er der dog ingen ændring, hvis du flyver Go Flex, Plus eller Business.

Lyt også til vores ekstra episode af podcasten om dette emne:

Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder

Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.

 

2 KOMMENTARER

  1. Har vi hørt om dette også kommer til at have nogen indvirkning på Plusgrade? Eller får man stadig point efter Plus og Business som normalt?

EFTERLAD ET SVAR

Please enter your comment!
Please enter your name here