Hoteludvalget i Los Angeles området er enormt og det kan være svært at beslutte, hvilket hotel du skal vælge. Placering i forhold til dine planer er i mine øjne vigtig. Det var også hovedårsagen til at jeg overnattede på Marina Del Rey Hotel i Los Angeles i foråret. Se hvad vi synes om hotellet her.
Førstehåndindtrykket når man kører op til hotellet og kommer ind i lobbyen er absolut meget positivt. En smuk beliggenhed ved marinaen og en flot udsmykket lobby med højt til loftet giver en god forventning om et godt ophold. Servicen i receptionen var imødekommende og jeg var på mit værelse i løbet af få minutter. Præcist som det skal være.
Værelset gav ligeledes et godt førstehåndsindtryk – på trods af at det ikke var specielt stort. Brugbart og smagfuldt indrettet, men en god og behagelig seng samt arbejdsplads. Derudover var der også en rimelig stor balkon med en fantastisk udsigt over poolområdet og marinaen.
Badeværelset var meget lille. Der var knapt plads til at lukke døren hvis man skulle på toilettet. Men udvalget af Molton Brown sæber, shampoo m.v. var et positivt touch.
Som udgangspunkt absolut godkendt med et par skønhedsfejl, som godt kunne blive et irritationsmoments ved længere ophold eller hvad man havde hele familien med på rejse.
Drikkevarer er dyre
Der var et køleskab på værelset, hvor man kunne placere sine egne drikkevarer. Noget jeg sætter stor pris på. Men at få indkøbt disse drikkevarer var dog et større problem. Der var et pænt stykke vej til den nærmeste butik og receptionen solgte ikke drikkevarer. Skulle man købe på hotellet, så var der kun baren at købe i.
Jeg spurgte en dag efter en flaske vand til at tage med på tur, men ikke en gang det kunne de hjælpe med. Eneste mulighed var at købe en glasflaske i baren til 5usd. Både ekstremt dyrt for vand og meget upraktisk at medbringe en glasflaske.
På et hotel i dette prisleje synes jeg faktisk godt man kan forvente at kunne få en flaske vand på værelset hver dag – eller i det mindst kunne købe en i lobbyen til en rimelig pris. Men det var altså ikke muligt. På værelset stod en flaske vand men og her kostede den 3 eller 5usd afhængig af størrelse.
Svingende service
Morgenmaden var virkelig god, men hold nu op hvor var servicen langsom. En af morgenerne havde jeg lidt travlt med at nå en aftale og spurgte derfor efter det hurtigste de havde på menuen. Jeg havde en halv time til at spise morgenmad og gjorde betjeningen opmærksom på det inden jeg bestilte. Hun forsikrede mig om at det ikke var noget problem og anbefalede scrambled eggs med bacon, da de kunne lave dette hurtigt.
Efter 25 minutters ventetid og efter at jeg havde efterspurgt min mad 2 gange, så havde jeg stadig ikke fået serveret morgenmad. En kop kaffe, som var drukket for længst (og ikke efterfyldt) og et enkelt glas appelsinjuice (som heller ikke blev efterfyldt) var alt det var blevet til.
Til slut måtte jeg opgive at spise morgenmad og forlade restauranten sulten for at nå min aftale.
Absolut ikke okay når jeg på forhånd gør opmærksom på at jeg har travlt og bliver forsikret om at det ikke er noget problem. Ikke en gang en undskyldning kom tjeneren med da jeg måtte forlade restauranten med uforrettet sag.
Baren lukker tidligt.
Selv med en ekstrem smuk placering i marinaen og det faktum at der langt til restauranter og barer i området, så var jeg ude for at baren lukker allerede kl. 23. Til trods for at der faktisk stadig var en del gæster. Efter en travl dag med ankomst efter aftensmadstid til hotellet, så skulle man tro, at der var mulighed for at få sig en “night cap” på terrassen udenfor hotellet for at slappe lidt af. Men her måtte jeg også gå med uforrettet sag, desværre. Jeg havde faktisk forventet lidt mere af et hotel i dette prisleje.
Lækkert poolområde
Mens restauranten og baren skuffede, så trækker poolområdet klart op. Poolen var lækker og passende størrelse.
Her var der lækre solsenge og cabanas – og rigeligt med kvalitetshåndklæder. Desuden var der fred og ro og ikke for mange folk. En skøn oase.
Gode intensioner
Ingen tvivl om at hotellet har gode intensioner om at gøre det til at dejligt sted at opholde sig. Men de mangler stadig at få finpusset servicen for at dette skal lykkes. Desuden kan jeg ikke undgå at se det som et irritationsmoment at det kun skal være muligt at købe dyre drikkevarer i baren. Hotellet har sikkert en ambition om at gøre det luksuriøst og eksklusivt, men de mangler stadig lidt for at nå det mål.
Når værelsesprisen oftest er et godt stykke over 300usd pr. nat, så forventer jeg faktisk at der står en flaske gratis vand på værelset som minimum. Det koster dog ikke alverden at tilbyde gæsterne.
