Royal Orchid Lounge Prestige hadde ikke vært åpent mer enn ca en måneds tid før vi fant veien forbi for å teste det nyeste tilskuddet på stammen av Thai Airways sine lounger på hjemmebane i Bangkok.
Thai Airways har fra før av hele 5 lounger åpne for sine Business Class passasjerer, og det har til tider vært sterkt press på disse. Spesielt på kvelden da mange av langdistansefligthene deres går sent på kvelden. Så en ny lounge vil nok ta en del på trykket og gjøre oppholdet hyggeligere for passasjerene.
Fakta om loungen:
Navn: Royal Orchid Lounge Prestige, Suvarnabhumi Airport på D piren.
Åpningstider: Fra kl 05:00 til 02:00 hver dag.
Fasiliteter: Sitteområder for hvile, spise og arbeid, gratis wifi, dusjer, toaletter, 3 områder med buffetservering av mat og drikke, 2 barer med bartendere som servering av alkohol fra vin og sterkere. TV og eget arbeidsområde med skrivepulter, PC stasjoner.
Adgang: First- og Business Class passasjerer og Star Alliance Gold passasjerer i Economy Class med billett samme dag hos et Star Alliance-selskap.
Ankomst
Thai Airways har et eget dedikert innsjekkingsområde for deres First- og Business Class passasjerer, og derfra er veien kort til en egen dedikert fast-track gjennom sikkerhets- og passkontroll. Vel gjennom denne er det bare å ta rulletrappen ned i loungen.
Når man kommer ned rulletrappen, ligger baren til høyre og resepsjonen hvor man “sjekker inn” i loungen forbi baren til høyre. Til venstre ligger fortsatt den «gamle» Royal Silk Lounge som fortsatt er i drift i tillegg til den nye.
Les også: Test – Thai Airways Royal Silk Lounge Suvarnabhumi Airport
Jeg spurte i resepsjonen hva som er forskjellen på den nye og den gamle og om den gamle også skal videreføres. Jeg fikk til svar at den nye var mye bedre og at den gamle også skal fortsette.
Boardingpass ble fremvist og scannet og man var på vei inn i loungen.
Loungens innredning
Det første man møter på når man kommer inn denne inngangen er den ene baren. I tillegg sto det en vertinne innenfor og ønsket velkommen. I baren var det to bartendere som var opptatt med å mikse fancy coctails til gjester.
Videre innover var det gode stoler med bord mellom som dominerte, og skilleveggene var av grønne planter. Riktignok av plast, men det frisket opp området.
Det er mange stoler av samme type i loungen. Den er minst like stor som den gamle naboen, men mye mer moderne og lysere innredet.
Mellom stolene var det greie bord. Lampen på hvert bord kunne man slå av og på som man ønsker. Alle bordene jeg så hadde egne stikk for å lade sine elektroniske følgesvenner.
Deretter kom et buffetområde som bød på både snacks, varmmat, salat, brød og pålegg og desserter. I tillegg var det kjøleskap for øl og mineralvann.
I neste område med sitteplasser var det også et glassbur forbeholdt First Class passasjerer.
Bortenfor her var toalettområdet hvor det også var en betjent dusjseksjon for dem som måtte ønske seg en oppfriskning før eller etter flyturen.
Deretter kom man til hoved-buffet området. I tillegg til de samme tingene som på første stasjon, hadde de også en live-cooking stasjon med en liten a la carte meny hvor det var pasta og nudler på menyen.
Deretter den andre inngangen som gikk rett ut på D-piren før neste bar kom på venstre siden, og et enklere buffetområde på høyre. Deretter en avlukket avdeling med litt større stoler. Denne var sperret av ukjente grunner denne kvelden.
Servering
Jeg ble faktisk positivt overrasket over serveringen. Her var det både vestlig og asiatisk mat. En del små fingermat, det var fransk løksuppe, flere curries og de tidligere nevnte a la carte rettene. Flere små deilige desserter var det også.
Baren bød på eget barkart som viste utvalget.
Det ble dog ikke tilbudt Champagne, men det har Thai heller aldri servert i sin Business Class lounger, kun i deres First Class lounge. Men italiensk Prosecco ble skjenket fra baren. Det samme ble to hvite viner, hvilket begge var australske chardonnayer og en fransk og en italiensk rødvin. Alle helt okay, men på det jevne nivå.
Men baren bød også på spesial cocktails. De så riktig flotte ut, men minuset var at de tok jo tid å lage, så derfor ble det fort ventetid i baren. Jeg var derfor litt skuffet over at de ikke heller bare satt ut vinen til selvbetjening så man slapp å vente hvis man bare ville ha et glass vin.
Mitt opphold
Jeg fant meg en sitteplass og slappet av med noe mat og drikke. Ventet litt for lenge på å få et glass vin i baren, men ellers var det ikke noe problem å finne seg mat, mineralvann eller øl som alle var selvbetjent.
Det var litt dumt at det var veldig varmt inne i loungen da vi besøkte den. Men det var satt opp et oppslag i lokalet om at flyplassen hadde problemer med aircon anlegget den dagen vi var der, og det kan man vel ikke laste Thai Airways eller loungen for.
Det var et hyggelig opphold og jeg likte denne loungen mye bedre enn de gamle. Her var det lyst og trivelig mens de gamle loungene har vært mørkere og dårligere sittefasiliteter.
Andre fasiliter
Toalettene var lyse og fremstod som godt rengjorte, men her var det ingen amenities utover håndsåpe og papir til hender og understell. Det var litt skuffende i forhold til de andre loungene på flyplassen som byr på både kluter og, kremer osv.
Det var en egen avdeling med dusjer som var betjent fra en liten skranke. Her fikk man utdelt en pakke med håndkle og andre amenities. Jeg testet ikke dette og vet derfor ikke hva som var i pakken. Mulig at dersom man trengte en hårdbørste eller tannbørste så kunne man få det herfra uten å bruke dusjene.
Ved inngangen fikk man utdelt en kode til deres trådløse internett. Akkurat det var litt tungvindt og man kunne bare bruke den til en ting. Godt mulig man kunne få flere, men et opplegg det var enklere å logge seg inn med ville vært å foretrekke. Hastigheten var grei nok.
Rundt forbi var det satt opp noen TV’er som viste nyheter og noen som viste aktuelle avganger. Det var også enkelte arbeidsstasjoner med Mac’er til fri bruk.
Fordeler:
+ Ny og fin lounge med behagelige sitteplasser
+ Hyggelig og hjelpsomt personale
+ Bra utvalg av mat
Ulemper:
– Positivt med bar, men lang kø pga cocktailmixing. Vin burde være selvbetjent.
– Manglet amenities på toalettene
– Tungvindt pålogging til wifi
Les våre andre tester av lounger i Bangkok:
Test: Singapore Airlines SilverKrist Lounge Bangkok
Test: Eva Air Lounge Bangkok
Test: Thai Airways Royal Silk Lounge Suvarnabhumi Airport
