Passasjerer på fly tilhørende Star Alliance som reiser fra Roma kan se frem til en ny loungeopplevelse på Fiumicino Airport. Den nye Star Alliance Lounge vil ønske passasjerer i First-, Business Class og Star Alliance Gold Card-innehavere velkommen fra i dag, 29. juni 2018.
Den splitter nye loungen vil ligge på øverste nivået av Boarding Zone D i Terminal 3, og vil gi lett tilgang til avgangs-gatene for avgangene til medlemmene av alliansen til europeiske destinasjoner i Schengen-sonen.
Alle Star Alliance-lounger er designet for å gi en unik lokal opplevelse. I Roma gir italienske designermøbler et elegant, moderne og fasjonabelt utseende, sammen med funksjonelle rom for å jobbe, slappe av eller sosialisere. Dette går hånd i hånd med en spennende italiensk inspirert kulinarisk opplevelse, alt fra en bemannet bar og barista kaffestasjon, til å legge til rette for å bestille signatur retter fra restauranten.
Gratis Wi-Fi er tilgjengelig i hele loungen, med en blanding av standard- og USB-uttak som sikrer at kundene kan lade opp sine elektroniske enheter. En privat plass for å ringe er også tilgjengelig. Loungen kan romme rundt 130 gjester og åpningstidene er daglig fra kl 05:15 til kl 21:15.
– Star Alliance har satt seg det overordnede målet til å forbedre kundens reiseopplevelse. Å tilby et premium loungeprodukt er en integrert del av denne strategien. Vår nye Roma Lounge utvider nettverket av Star Alliance-merkede lounger til syv og tilbyr våre kunder som flyr fra den evige staden en toppmoderne loungeopplevelse, sier Christian Draeger, Vice President Kundeopplevelse, Star Alliance.
På Fiumicino har Star Alliance samarbeidet med Aviapartner og Aeroporti di Roma for å pusse opp en eksisterende lounge og skape den første dedikerte loungen til Star Alliance på flyplassen.
– Vi er veldig glade for å starte dette partnerskapet med Star Alliance, da deres produkt og syn samsvarer perfekt med service- og kvalitetsfilosofien til Aviapartner Group», forklarer daglig leder av Aviapartner Group Lounges og Premium Guest Services, Mr. Italo Russo Silva. – Vi er overbevist om at dette partnerskapet vil være begynnelsen på fremtidige avtaler.
– Forbedring av kvaliteten på tjenestene vi tilbyr er vår primære forpliktelse, uttalte Ivan Bassato, direktør for Airport Management for Aeroporti di Roma. – Vi har jobbet sammen med Aviapartner og Star Alliance for å skape en innovativ og funksjonell plass som taler for høye standarder for kvalitet oppnådd av Fiumicino. For noen få dager siden presenterte Airports Council International vår flyplass med Best Airport Award 2018, den viktigste prisen i vår bransje. Resultatene av dette kaliber oppnås kun ved å arbeide med konstant engasjement og det viktige bidraget til de viktigste partnerne som driver daglig på flyplassen, inkludert Star Alliance og Aviapartner. Med denne nye loungen har de økt og forbedret premiumtilbudet til passasjerer i Boarding Area D som flyr til Europa på korte og mellomstore fly, fortsatte han.
I alt betjener 17 Star Alliance-medlemmer Roma og tilbyr nonstop-tjenester til 25 destinasjoner i 20 land.
Star Alliance tilbyr passasjerer som reiser i First eller Business Class på noen av sine 28 medlemmer, eller de som har Star Alliance Gold status tilgang til mer enn 1 000 lounger over hele det globale nettverket. I tillegg til medlemsflyselskapenes egne lounger og de som drives av tredjeparter, har Star Alliance nå syv Alliance-brandede lounger: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) – kåret til beste Airline Alliance Lounge av Skytrax tre år på rad, Nagoya (NGO), Paris (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Roma (FCO) og São Paulo (GRU).
For å ytterligere forbedre tilbudet utvikler Star Alliance en ny lounge i Amsterdam. Denne er planlagt til å åpne tidlig i 2019 og vil ha sitt eget unike design og inneholde mange moderne nederlandske designikoner. Videre vil de eksisterende loungene i Nagoya og Paris Charles-de-Gaulle Airport bli pusset opp, noe som forbedrer kundens opplevelse.
Alle bilder: Star Alliance
