SAS er ikke nødvendigvis kjent for gode eller brukervennlige IT-løsninger over tid, men det finnes unntak. Flyselskapets nye app har vist seg å være både stabil og brukervennlig. For den nye appen har SAS vunnet en prestisjetung pris.
SAS har nettopp vunnet en såkalt Webby Award for sin nye og redesignede app. Ifølge flyselskapet er denne prisen «internettets høyeste ære».
Webby-prisen anerkjenner appens design, innhold og funksjonalitet, skriver SAS i en pressemelding.
SAS sin nye app er tilgjengelig for både iPhone- og Android-brukere og har gjennomgått en fullstendig redesign i forhold til forrige versjon.
For brukerne er det nok imidlertid ikke så mye designet, men mer brukervennligheten, funksjonaliteten og stabiliteten som er den store endringen i forhold til tidligere.
«Jeg er veldig stolt av denne prisen, som ikke bare er en bransjepris, men global anerkjennelse. Det er et vitnesbyrd om hva vi kan gjøre når vi går hele veien og fokuserer på å forbedre kundeopplevelsen og når vi lytter og utvikler oss sammen med kundene.» sier Charlotte Svensson, EVP og CIO i SAS.
Den redesignede appen inneholder mange nye funksjoner – inkludert en forenklet bestillingsprosess, flyoppdateringer og enklere tilgang til boardingkort og reisedokumenter.
«Vi er veldig glade for å ha mottatt denne Webby-prisen, som understreker teamets harde arbeid og dedikasjon. Målet vårt med redesignet er å tilby en brukervennlig opplevelse som gjør reiseplanlegging enkel og problemfri.» sier Massimo Pacotto, leder for Prepare & Travel, Digital & IT i SAS.
Webby Awards deles ut av International Academy of Digital Arts and Sciences. Med over 14 000 stemmer fra hele verden regnes Webby Awards som en av de mest prestisjefylte prisene i den digitale verden.
