Selv om verden åpner seg mer og mer samtidig med at reiserestriksjoner og testkrav lempes mange steder, så er det stadig mange usikkerheter som reisende skal ta høyde for hvis de vil bestille flybilletter. Hvordan er du stillet hvis du ønsker å endre eller avlyse reisen din? Vi har samlet en oversikt over de største flyselskapenes regler for ombooking og avlysning.
Mens verden stille og rolig er igang med å åpne seg igjen, har mange fått reiselysten tilbake og er i gang med å planlegge årets sommerferie. Men usikkerheten over om det plutselig kommer nye restriksjoner gjør også at mange reisende er usikre når de skal booke deres flybilletter. For hvordan er de stillet hvis de ønsker å endre reisen igjen.
Der er store forskjeller på hvordan de enkelte flyselskaper behandler kundene. Noen er meget fleksible, mens andre er ganske restriktive. Det kan være ganske vanskelig å få overblikk over disse reglene som kunde.
Derfor er det høyaktuelt å se nærmere på hvilke regler flyselskapene har for ombooking og avlysning av en flyreise.
Vi har her samlet en oversikt over de største flyselskapenes regler på området.
Disse reglene gjelder hvis det er nye billetter du bestiller nå. Har du bestilt tidligere kan det være andre regler gjeldende. Sjekk alltid direkte med flyselskapet hvordan du er stillet i din situasjon.
BEMERK: DISSE REGLENE VAR GJELDENDE DA ARTIKKELEN BLE SKREVET 4. FEBRUAR 2022.
Hold deg selv oppdatert på flyselskapenes hjemmeside omkring evtentuelle endringer i disse vilkårene.
SAS
Hvis du har bestilt flybillett med SAS etter 20. oktober 2021 kan du booke om flyvningen din uten ekstra gebyr inntil 72 timer før avgang. Du skal betale en evtentuell prisforskjell på billettene. Er den nye billetten billigere får du ikke differansen refundert. Du kan ombooke til avganger 361 dager frem i tiden. Ombooking er kun tillatt på din opprinnelige rute.
Ønsker du å refundere billetten gjelder de normale billettreglene.
Er det mindre enn 72 timer til avgang gjelder de normale vilkårene i henhold til din billettklasse.
Bemerk at reiser innenfor Danmark, Norge og Sverige ikke er omfattet av 72 timers regelen. Her gjelder normale billettregler i henhold til billettklassen.
Får du en positiv test innen avreise kan du kontakte SAS og få en voucher eller bli ombooket gebyrfritt.
Les mere hos SAS
Norwegian
De billigste flybillettene kan endres senest 7 dager før planlagt avgang hvis du bestiller senest 31. mars 2022. Du kan endre gebyrfritt én gang, men du skal betale en evtentuell prisforskjell i billettprisen. Er din nye billett billigere enn din opprinnelige får du ikke differansen tilbake.
Din nye reise skal foretas innen 29. oktober 2022.
Hvis du vil endre destinasjon kan du kun endre innenriks til innenriks og internasjonal til internasjonal.
Oppfyller du ikke ovenstående betingelser, så kan du endre dine lowfare og lowfare+ billetter mot et gebyr på 300 kroner pluss en eventuell prisdifferanse.
Les mer hos Norwegian.
KLM / Air France
Du kan ombooke billetten med KLM og Air France hvis du har bestillt den innen 1. mars 2022 og skal reise innen 1. juli 2022.
Du kan også motta en voucher hvis du ikke ønsker å reise. Denne voucheren er gyldig i et år etter utstedelse og kan benyttes på KLM, Air France, Delta Airlines og Virgin Atlantic flyvninger.
Du kan også benytte voucheren til å booke flyvninger etter gyldighetstiden, men selve bookingen skal gjøres innen voucheren utløper.
Vouchere kan benyttes delvist og er det penger igjen på den, vil du motta en ny voucher med det resterende beløpet.
Vouchere kan utbetales innenfor gyldighetstiden, hvis du ønsker det.
Er svaret på en coronatest forsinket kan du ombooke flybilleten til en nye avgang innenfor 4 dager fra din opprinnelige avgang.
Les mer hos KLM.
British Airways
Du kan ombooke flybilletten uten gebyr til en ny avgang innen 31. august 2022. En evtentuell prisforskjell skal betales.
Du kan også velge å motta en voucher hvis du har booket flybilletten etter 3. mars 2020 og reisen er innen 31. mars 2022. Voucheren vil være gyldig frem til 30. september 2023, hvor både ut og hjemreisen på din nye reise skal være gjennomført.
Hvis du vil motta voucher skal du utfylle det dedikerte skjemaet for dette og ikke selv avlyse flyvningen på hjemmesiden.
Er svaret på din coronatest forsinket kan du ombooke din flyvning ved å kontakte kundeservice.
Les mer hos British Airways
EasyJet
Du kan omboke billetten til en hvilken som helst annen easyJet-billett inntil 2 timer før avreise. Dette gjelder for bookinger med avreise inntil 31. mars 2022.
Du kan betale en eventuell prisforskjell i reisens pris.
Er reisen etter 31. mars 2022 kan det komme gebyr for ombooking.
Les mer hos easyJet
Ryanair
Ryanair forholder seg til billettreglene for den billettklassen du har bestillt. Dvs. det er mulig å ombooke, men det koster deg et gebyr samt en eventuell prisforskjell.
Det er tillatt at gjøre mindre endringer som f.eks. navnerettelser m.v. innenfor 24 timer etter du har booket.
Les mer hos Ryanair
Finnair
Hos Finnair kan du lage ubegrensede datoendringer frem til 31. mai 2022. Etter denne datoen kan du lage én ytterligere endring.
Hvis du har gjort bookingen i perioden mellom 27. mai 2021 og 31. mai 2022, så kan du endre datoene inntil 48 timer innen avgang. Endrer du etter dette tidsvinduet gjelder de normale billettreglene.
Hvis du ønsker å få refundert billetten gjelder de opprinnelige billettreglene.
Les mer hos Finnair
Lufthansa
Lufthansa forholder seg til din opprinnelige billetts bookingregler. Dvs. at du skal betale eventuelt gebyr for å ombooke hvis det er mulig i den bookingklassen du har. Visse billetter kan ombookes uten gebyr, men mot en eventuell prisforskjell. Har du booket for lenge siden og har fått avlyst eller endret en avgang kan det gjelde andre regler.
Les mer hos Lufthansa
Austrian Airlines
Billetter av typene Economy Light og Business Saver kan ombookes mot et gebyr og du kan endre reisedatoer.
Andre billettyper kan ombookes uten gebyr og her kan du velge nye datoer, destinasjon og avreiselufthavn. En eventuell prisforskjell skal betales.
Les mer hos Austrian
SWISS
Du kan ombooke reisedatoer så ofte du vil uten gebyr – med unntakelse av Economy Light billetter, europeiske Business Saver billetter samt visse billetter fra Japan til Europa. En eventuell prisforskjell skal betales hvis den nye billetten er dyrere enn den opprinnelige bookingen. Ombooking skal skje før din opprinnelige avgangsdato.
Les mer hos SWISS
Emirates
For billetter som er utstedt etter 12. oktober 2021 med en avreisedato innen 31. august 2022, så kan du bruke billetten til andre reisedatoer.
Emirates har forlenget gyldigheten av billeten med 24 måneder fra din opprinnelige avreisedato.
Din billett kan brukes til alle flyvninger på samme rute og i samme bookingklasse uten at du skal betale ekstra gebyr.
Du kan kontakte Emirates for ombooking.
Det er også mulig å be om refunsjon av billetten. Vær dog oppmerksom på at Emirates ikke refunderer servicegebyrer og skatter.
Les mer hos Emirates
Qatar Airways
Du kan spare billetten og bruke den på samme rute i opp til 2 år etter din opprinnelige booking – uten gebyr eller merpris. Du kan endre billetten til andre ruter uten gebyr, men skal betale en eventuell prisforskjell.
Du har også muligheten til å motta en voucher på en verdi som er 10% høyere enn din opprinnelige booking.
Qatar Airways tilbyr også full tilbakebetaling til ditt opprinnelige betalingsmiddel.
Les mer hos Qatar
Vær oppmerksom på at ovenstående regler gjelder hvis du har booket direkte hos flyselskapet. Har du bestillt via et reisebyrå skal du henvende deg til reisebyrået for å ombooke og de kan ha vilkår som er anderledes.
Overstående regler er innhentet fra flyselskapenes hjemmesider og var gjeldende i skrivende stund (4. februar 2022). Vi tar ikke ansvar for eventuelle feil eller endringer.
Dobbelsjekk alltid direkte med flyselskaper for å få de oppdaterte reglene når du booker flybilletter.
