Norwegian gjør sitt ytterste for å ivareta kunder som har blitt berørt av at selskapets Boeing 737 MAX 8 har blitt tatt ut av drift inntil videre. Flyvninger blir slått sammen, flyflåten blir omdisponert og passasjerer blir booket om til andre avganger.
Norwegian har jobbet på spreng i hele natt for å finne løsninger for passasjerer som blir berørt av endringer i flyprogrammet. Status onsdag morgen er at de aller fleste har blitt ivaretatt og vi jobber nå med å gi gode alternativer til noen hundre resterende passasjerer som skal reise til og fra norske flyplasser.
Passasjerer som er berørt, blir kontaktet direkte via SMS. Det er viktig at alle andre passasjerer forholder seg som normalt. Vi slår sammen flygninger som betyr at de aller fleste som blir berørt får ny avgangstid samme dag. For detaljer om enkeltflyvninger oppfordrer vi til å sjekke «Er flyet i rute» på våre nettsider. Kunder som likevel trenger å kontakte oss kan gjøre det via chat, sosiale medier eller telefon: +47 21 49 00 15.
Totalt har 19 flyvninger blitt kansellert i/til/fra Norge. Vi har om lag 650 flyvninger om dagen.
