Vi har i flere år dekket luftfartens kappløp mot bunnen, hvor forskjellen mellom lavprisselskaper og de tradisjonelle nettverkselskaper blir mindre og mindre. Nå tar Lufthansa Gruppen enda et skritt mot bunnen. Neste år er det slutt med gratis mat og drikke på økonomiklasse i Europa.
Ofte når flyselskaper presenterer forringelser og nedskjæringer av produktene prøver deres kommunikasjonsavdelinger å presentere det som en «forbedring». Det er ingen unntakelse når Lufthansa Gruppen skal forsøke å «selge» passasjerene konseptet om at de i fremtiden ikke lenger får gratis snacks og drikke, men i stedet skal betale for det. Akkurat som man kjenner det igjen fra lavprisselskapene.
Lufthansa Gruppen skriver i en pressemelding at «i den nærmeste fremtid» vil de tilby kundene en ny «service» på Lufthansa, Swiss og Austrian Airlines.
Innfører betaling for servering ombord i Economy Class
Med start våren 2021 vil passasjerer i Economy Class på korte og mellomlange ruter ikke lenger få servert gratis snacks og drikke. I stedet vil Lufthansa Gruppen selge mat og drikke ombord. Lufthansa-gruppen sier selv at de vil fokusere mer på kvalitet og bærekraft.
«Vårt nåværende snackstilbud i Economy Class lever ikke alltid opp til kundenes forventninger», forklarer Christina Foerster fra Lufthansa.
«Det nye tilbudet er utviklet på basis av feedback fra våre kunder», fortsetter hun.
Utvalget av mat og drikke vil variere mellom flyselskapene i gruppen – med regionale forskjeller. Fokus vil bli på ferske produkter og et utvalg av snacks.
Det nye konseptet vil bli introdusert i løpet av våren 2021 – med Austrian Airlines først ute – etterfulgt av SWISS og Lufthansa.
Lufthansa Gruppen har enda ikke offentliggjort utvalget, men opplyser at de enkelte flyselskaper vil presentere det i de kommende måneder.
Dermed tar Lufthansa Gruppen enda et skritt mot å matche lavprisselskapenes produkter. Tidligere har vi sett introduksjonen av flybilletter uten bagasje, mindre bonusopptjening m.v.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av vår lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
