Salg av taxfree varer om bord på flyene har vært en ekstra inntektskilde for flyselskapene. Her finner man alt fra kosmetikk, accessories og sjokolade til alkohol og tobakksvarer. Den siste utviklingen hos KLM kan tyde på at dette salget ikke er særlig innbringende. For fra juli i år avslutter selskapet dette tilbudet til sine passasjerer på kortrutene, mens langrutene mister dette tilbudet fra januar 2020.
KLM oppgir at utviklingen med e-handel og konkurranse fra butikkene på flyplassen gjør at dette ikke er spesielt lønnsom lenger, og at den tiden kundene handlet taxfree varer ombord på flyene er forbi.
– Fordi den nåværende salgsprosessen ikke lenger oppfyller dagens kunders krav, har vi etter omfattende overveielser besluttet å avslutte dette salget, sier Miriam Kartman, Executive Vice President, KLM inflight services.
KLM jobber med å vurdere alternative former for salg til reisende i fremtiden. En enkel måte og handle på og et godt utvalg av produkter vil være i fokus for fremtidens løsning.
Så da får vi bare vente i spenning på hva fremtiden vil bringe. Vi vet jo at charterselskaper har store kataloger hvor man bestiller hjemmefra og så finner man varene sine i flysete når man kommer ombord. Andre selskaper, som for eksempel Singapore Airlines og Thai Airways følger opp et lignende konsept. Her har de et stort utvalg ombord, men et enda større utvalg man kan bestille fra for levering hjemme om man bor i henholdsvis Singapore eller Thailand. Tiden vil vise om dette er bedre konsepter enn å bare ha et relativt lite utvalg om bord som nødvendigvis ikke faller i alles smak.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
