British Airways har offisielt åpnet dørene til en luksuriøs ny First Class lounge i Terminal 7 på New York JFK flyplassen for sine til gullkort-medlemmer og First Class passasjerer.

Stedet er flyselskapets første langdistanse lounge hvor de viser frem den nye designet som deres kundene allerede har glede av i Roma og Aberdeen, og som vil bli rullet ut på andre destinasjoner, inkludert Genève, San Francisco og Johannesburg. Oppussingen inngår i en investering på 52 millioner pund i forbedring av British Airways kundeopplevelser på JFKs Terminal 7.

Den nye loungen er 60% større enn sin forgjenger, og dekker over 5 480 kvadratfot. Den har blitt designet med skreddersøm i alle spesialtilpassede områder.

Et nytt vinrom danner det sentrale området med en vinflaske-dispenser, som gjør det mulig for gjestene til å nyte viner ved akkurat riktig temperatur og som har blitt oksidert til riktig nivå. Gjestene vil også kunne nyte “Flight of Wine” – et utvalg av forskjellige viner knyttet til et tema. Nåværende tema er “Chardonnays of the World”.

Andre funksjoner inkluderer en overdådig First Class bar med et bredt utvalg av førsteklasses drikkevarer og et fredelig arbeidsområde. Gjestene kan også spise i flyselskapets oppgraderte restaurant før de flyr for å maksimere hviletiden ombord på flyet. En ny boutique-meny opprettet av Executive Chefs Gavin Mackenzie og Waylon Walker vil inkludere retter tilpasset sesongen, samt et nytt “mat-i-en-bolle” konsept designet for å tilby kundene et lettere alternativ før de flyr.

Carolina Martinoli, British Airways Director of Brand and Customer Experience uttaler: “Vi flyr tusenvis av kunder mellom London og New York hver uke, så vi er helt opptatt av å gjøre opplevelsen så avslappende, komfortabel og hyggelig som mulig.

“Vi investerer £ 52 millioner i vårt hjem på JFK i år som en del av den 4,5 milliarder dollar investeringen vi gjør i vår kundeopplevelse globalt, og det vil bli ytterligere investeringer på JFK i fremtiden. Vi håper våre gjester vil like å bruke de nye fasilitetene så mye som vi har hatt glede av å designe dem. “

Åpningen av British Airways nye First Lounge på Terminal 7 er en av flere endringer flyselskapet har gjort for å forbedre kundeopplevelsen i år. Concorde-rommet på JFK, for First Class kunder, ble oppdatert tidligere i år, og kunder som flyr i First- og Club World nyter også en forbedret innsjekkingsopplevelse i den eksklusive nye Premium-sonen som har direkte tilgang til Fast Track-sikkerhetskontroll. Den nye First Wing og First Class innsjekking er også laget for å sikre en behagelig start på reisen.

Flyselskapet har oppgradert området i terminalen for alle kunder ved å legge til ekstra sitteplasser i gate-områdene og øke tilgangen til strøm for kundene til å lade sine elektroniske enheter før de flyr. Sikkerhets- og innsjekkingssonene har blitt omformet for å forbedre opplevelsen av terminalen og øke hastigheten på prosessen med å reise gjennom flyplassen. Kunder har nå også fordelen av oppdaterte toaletter og en ny kundeservicedisk som gir ytterligere hjelp i avgangsområdet.

British Airways vil fullføre oppussingen av Terminal 7 i 2019, etter at oppgraderingen av Galleries (Business Class) loungen er fullført.

Her er bilder fra den nye loungen:

Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!

Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here