Är du så gammal att du kommer ihåg Hotel Viking som byggdes för OS i Oslo 1952? Hotellet har många gånger förnyats sedan dess. Senast känd som Royal Christiania, som var före ägaren. Därefter öppnade Nordic Choice Hotels sina dörrar efter en enorm renovering. The Hub – ett hotell i deras Clarion-märke var namnet på det nya hotellet. Häng med oss när vi testar det nya hotellet.
I samband med renoveringen under det senaste året har hotellet ökat från 508 rum till 810 rum, vilket är en stor ökning som ger hotellet äran att vara Oslos största hotell.
Fakta om hotellet:
Namn: Clarion the Hub, Oslo
Adress: Bishop Gunnerus gate 3, 0106 Oslo
Hotellkedja: Nordic Choice Hotels
Antal rum: 810 rum i flera olika kategorier
Antal våningar: 13
Antal restauranger: 1
Antal barer: 2
Konferensrum: 22
Lounge: Nej.
Pool: ja
Spa: Nej
Fitnessrum: Ja, öppet från 0500 till 2300
Gratis WiFi: Ja
Parkering: Parkeringsgarage i samma byggnad. Pris okänt
Min bokning
Jag hade bokat min vistelse som var på 3 nätter via webbplatsen Nordic Choice hotell. Priset var cirka 1 600 NOK per natt. Detta var i slutet av mars, det vill säga kort tid efter att hotellet öppnades.
Första intrycket
Jag kom till hotellet till fots och ingången är ganska anonym i förhållande till storleken på hotellet. Lobbyn du välkomnas i är en hel del större. Här hittar du både en lobbybar och flera sittplatser. Allt ser modernt och nytt ut.
Incheckning
Ett hotell med över 800 rum bör ha viss kapacitet att undvika väntande för gäster. Mottagningen har 5 stationer och vid min ankomst var 3 servade. Men bara en av dem serverade gästerna. Jag har flera vänner som har bott på hotellet som också har upplevt att receptionen har betjänats av flera receptionister, men de bara varit upptagna med allt annat än att betjäna gäster. Jag tycker personligen att om du inte ska betjäna gäster, borde receptionisterna ha haft ett back office där de ska arbeta. (Fotot togs vid ett annat tillfälle.)
Därför har det tagit ganska lång tid att få rummet i receptionen. När det äntligen var min tur, checkades jag in av en trevlig receptionist och efter en del tjat uppgraderades jag till ett de luxe-rum som guldmedlem i Nordic Choice Club. Det skulle visa sig att jag skulle ångra…
Rummet
Jag tog hissen upp till min våning och själva hissen var något ovanligt. Här placerades surfplattor där du gick in i hissen, och sedan kom det upp på surfplattan vilken hiss du skulle gå till. Inuti hissen fanns det ingenting att trycka på. Det fanns också ljusshower runt hissarna som visade allt från fryst is till regnskog.
Rummet var exakt det jag hade fått beskrivit. Ett standardrum.
Rummet var fint designat och hade vad jag behövde. En bra säng, en TV och ett skrivbord. Ja, och naturligtvis också ett badrum.
Det var massor av kuddar i sängen och det ser bra ut, men vad ska man göra med dem? Hur många av dem hamnar på golvet med sängöverkasten och sedan läggs upp i min säng igen otvättade, var min första tanke. Så kanske ganska ohygienisk.
Badrummet var trevligt och nytt. Det fanns en trevlig lösning när du bor 2 i rummet, då kan du dela handdukar enkelt genom att ha olika färg på dem. Flera hotell bör ta efter. Men ett minus på badrummet var väggen som gick ner vid duschen, den var var inte hela vägen ner, dvs den hade en öppning ner mot golvet, så efter du duschat var det vatten över hela golvet. Detta kunde lätt ha undvikits. Jag förväntade mig några fler bekvämligheter i badrummet. Det enda som hittades här var pumpflaskor med tvål och schampo. Jag förväntar mig mer på ett Clarion-hotell än på en Comfort som har samma bekvämligheter.
Sängen var bra, så ingenting att klaga på här. Ljudet från spårvagnen utanför var dock direkt besvärande. Eftersom mitt rum vänd mot Storgatan, var det spårvagnar som passerade två gånger per minut och den enda perioden där spårvagnen inte gick var mellan 0130 och 0430. Det verkade som om det inte fanns någon isolering i hotellet, och att spårvagnen körde precis förbi sängen. Detta är inte vad man vill ha när man bor på hotell.
Rummet har en egen minibar med det ”vanliga” innehållet. Som vanligt är priserna alldeles för höga för en minibar, men lyckligtvis finns det alternativa shoppingplatser nära hotellet så att du kan köpa vad du vill av drycker och lägga i minibaren.
Restaurang / Bar / Frukost
Hotellet stiger i omdöme när det kom till vad restaurangen har att erbjuda. Norda-restaurangen högst upp på hotellet både ser riktigt bra ut och är riktigt bra enligt vad jag har hört. Jag har inte ätit där själv, men de av mina kollegor som har ätit där har varit nöjda, trots relativt dåliga recensioner i andra medier. Det finns också en bar precis intill restaurangen. Det finns även ett utomhusområde som kan användas till servering, om vädret tillåter.
I lobbyn finns en bar som är trevlig, även om priserna är ganska höga.
Frukostrummet är stort, vilket det ju måste vara för ett hotell med över 800 rum. Den ställer också sina krav för logistik. Det finns inget ont att säga om urvalet, det fanns mycket att välja mellan. Det faktum att det finns en person vid ingången och erbjuder energi-shot är ett positivt inslag.
Frukosten hade ett trevligt urval av kalla rätter, men också med varm mat, även om äggröran kändes som det kom direkt från en fabrik. Men de ska ha ros för att de gör stekt ägg och omeletter vid beställning, som kedjans högre rankade hotell, ”Amerika-linjen” som ligger ett stenkast bort, inte erbjuder.
Andra faciliteter
Hotellet har ett stort konferensrum och många mötesrum. Avdelningen har lobbyområden där snacks och drinkar serveras hela dagen.
Hotellet erbjuder också ett gym och en pool, men hade inte öppnats inte under min vistelse. (Men det är öppet nu och ligger i källaren.)
Utcheckning
Förutom manuell utcheckning i receptionen finns det också möjlighet till självutcheckning vid mottagningsstationer. Personligen tror jag inte att det hör till ett Clarion-hotell där personlig service bör vara en del av det du betalar extra för, eftersom rummen här är dyrare än andra hotell i kedjan som har samma standard.
Tyvärr var det en ganska lång kö och alla stationer i receptionen var inte bemannade när jag checkade ut under en hektisk morgon. Men en servicechef stod på golvet och rådde de som inte hade tagit något i minibaren att leverera nyckelkortet i en ”brevlåda” så att räkningen skickades direkt med posten. Och det gick supersnabbt. Mailet kom några timmar senare. En helt okej procedur, men inte särskilt personlig.
Fördelar
+ Central vid Oslo S
+ Bra säng att sova i
+ Trevlig restaurang / bar
Nackdelar:
– Mycket ljud från spårvagnen som körs på 3 sidor om hotellet
– Stor och kaotisk frukostrestaurang, även om frukosten var tillräckligt ok
– Dålig service i receptionen
– Inte alla rum har skrivbord. Be om det om du behöver det
Bästa råd för en vistelse
* Begär ett rum mot gården för en god natts sömn
