Siden SAS offentliggjorde at de ville bytte fra Star Alliance til SkyTeam har der vært en del usikkerhet hos mange kunder og ikke minst EuroBonus-medlemmer. I den forbindelse har SAS utsendt en Q&A hvor de tydeliggjør hva som gjelder i forbindelse med overgangen til en ny allianse.
Her er hva SAS sier:
EuroBonus-medlemmer kan fortsette med å booke flyvninger hos SAS som vanlig.
Inntil SAS fullfører transaksjonen, forblir de en del av Star Alliance. EuroBonus-medlemmer vil fortsatt få vanlige fordeler når de flyr med partnerflyselskaper, og vil kunne opptjene og innløse poeng hos Star Alliance-partnere. Bonusreservasjoner med partnere forblir gyldige.
EuroBonus-medlemmer kan fortsette med å opptjene og innløse poeng hos SAS og andre partnere.
EuroBonus-medlemmers status og fordeler vil ikke bli påvirket når de flyr med SAS.
SAS vil løpende informere om hva man kan forvente i de kommende måneder, og vil gi oppdateringer på EuroBonus-hjemmesiden under siste nyheter.
EuroBonus Q&A
SAS forlater Star Alliance og melder seg inn i SkyTeam
Hva skjer med EuroBonus?
Der foretas ingen endringer i programmet, og EuroBonus forblir SAS’s bonusprogram. Som medlem vil du fortsette med å opptjene og bruke poeng på SAS som i dag. Din status og fordeler som EuroBonus-medlem når du flyr med SAS vil ikke bli påvirket.
Å levere et attraktivt bonusprogram til SAS’s lojale kunder vil fortsatt være flyselskapets og deres nye eieres topprioritet, selv etter at SAS skifter eierskap og allianse.
SAS akter å forlate Star Alliance og melde seg inn i SkyTeam, og justeringer av programmet vil bli foretatt i overensstemmelse med dette. Så lenge SAS er medlem av Star Alliance, kan EuroBonus-medlemmer fortsette med å nyte de samme fordeler som i dag når de flyr med et Star Alliance-partnerflyselskap.
Hva skjer med mine EuroBonus-poeng
Der foretas ingen endringer i dine EuroBonus-poeng. Du beholder alle poeng opptjent inntil nå og vil fortsette med å opptjene og bruke poeng som i dag.
Hva skjer med min EuroBonus-tier-status?
Der foretas ingen endringer i din EuroBonus-tier-status. Du beholder din status og opptjening i kvalifikasjonsperioden. Krav til å nå hvert tier-nivå og fordeler inkludert i hvert tier forblir de samme.
Hva skjer med min EuroBonus Lifetime Gold-status?
Der foretas ingen endringer i EuroBonus Lifetime Gold-programmet. EuroBonus Lifetime Gold-medlemskaper vil bli honorert, selv etter SAS melder seg inn i SkyTeam, og all opptjening mot Lifetime Gold vil bli bevart.
Beholder jeg mine statusfordeler når jeg reiser med et annet Star Alliance-partnerflyselskap?
Mens SAS fortsatt er en del av Star Alliance vil du ha de samme statusfordeler som i dag når du flyr med en Star Alliance-partner.
Når SAS blir medlem av SkyTeam, vil du også kunne nyte lignende statusfordeler på det omfattende SkyTeam-nettverket.
Kan jeg stadig opptjene poeng når jeg flyr med et annet Star Alliance-medlem?
Mens SAS er en del av Star Alliance, vil du kunne opptjene EuroBonus Basic-poeng når du fler med en Star Alliance-flyselskapspartners flyvninger.
Hva skjer med mine eksisterende Star Alliance-bonusreservasjoner?
Eksisterende reservasjoner forblir uendret og vil bli honorert, selv hvis du flyr etter at SAS forlater Star Alliance.
Kan jeg stadig bruke mine poeng til å booke hos andre Star Alliance-flyselskaper?
Mens SAS er en del av Star Alliance vil de tillate deg å bruke EuroBonus-poeng til å booke Star Alliance-bonusreiser.
Kan jeg stadig opptjene poeng på kredittkort og andre ikke-flyvende partnere?
Ja
Kan jeg stadig bruke EuroBonus-poeng på ikke-flyvende partnere som leiebiler eller hoteller?
Ja
Hva med andre Star Alliance-partnermedlemmer som flyr med SAS?
Mens SAS er en del av Star Alliance, vil medlemmer av andre Star Alliance-medlemsprogrammer beholde deres statusfordeler når de flyr med SAS, og vil kunne bruke deres miles/poeng på SAS-flyvninger.
