Det er ganske utfordrende å få brukt sine oppsparte EuroBonus-poeng for tiden. Ikke minst fordi SAS har valgt å stenge ned onlinebooking av Star Alliance-reiser. SAS avventer stadig og vil ikke komme med en dato for når de gjenåpner denne servicen.
Etter at verden har vært stengt ned i snart et år, så er det mange EuroBonus-medlemmer som har et stort antall bonuspoeng på kontoen som de lengte etter å få brukt. Dessverre er mulighetene stadig meget begrenset.
SAS selv flyr bare et begrenset antall ruter og antallet av ledige bonusbilletter er – mildt sagt – ikke overveldende. I allefall ikke i ferieperiodene.
En annen populær måte å bruke bonuspoeng på er å bestille bonusreiser med Star Alliance-partnere, men her har SAS lenge stengt ned denne muligheten online.
Det er dog igjen blitt mulig å ringe for å booke via kundeservice, men for langt de fleste er det et stort problem å finne ledige plasser. Mange kunder har fått beskjed fra kundeservice om at de ikke kan lete etter ledige plasser på mer enn noen få dager av gangen og da tilbudet av reiser er sterkt begrenset, så vil man ofte oppleve at man etter kontakten med kundeservice fortsatt har en uforrettet sak.
SAS vil ikke umiddelbart fortelle når medlemmene igjen kan søke etter ledige Star Alliance bonusreiser online:
«Dessverre er onlinebookingen stengt inntil videre, men vi undersøker når det igjen kan være aktuelt å gjenåpne den og kommer til å gjøre det så snart det er mulig», sier Freja Annamatz, Pressesjef for SAS i Sverige til FinalCall.travel.
«Det er fortsatt mange sene endringer og flyavganger i vårt partnernettverk som innstilles med kort varsel og derfor henviser vi vi til vår kundeservice. Grunnregelverket for bonusreiser er ikke endret, men på grunn av det forandrede trafikkprogramet hos våre Star Alliance-partnere kan det være vanskelig å finne ledige bonusreiser til visse destinasjoner», fortsetter hun.
«Vi beklager at det er vanskeligere å finne reiser for tiden, men det er gledelig at våre medlemmer lengter etter å fly ut i verden så snart det blir mulig å reise igjen», avslutter hun.
American Express voucher utløper snart
En av de store utfordringer for medlemmer i Sverige og Norge er at deres American Express 2-for-1 vouchere utløper ved utgangen av henholdvis februar og mars – avhengig av hvilket kredittkort de har.
Med en stengt onlinebooking til Star Alliance-reiser kan det være ytterst vanskelig å få brukt disse vouchere samt sine oppsparte poeng.
SAS har ikke umiddelbart besluttet å forlenge utløpsdatoen for disse vouchere, men forteller til FinalCall.travel at de løpende vurderer alle aktiviteter og tilbud så kundene kan utnytte sine fordeler på beste vis.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av vår lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
