Det er ikke moro, hvis ferien ødelegges av værgudene. Nå lanserer TUI værgaranti som den første reiseoperatøren i Norden.
Penger tilbake, hvis ikke været er som forventet på ferie? Det blir en realitet nå som TUI lanserer værgaranti til nordiske kunder. Sverige er først ut, men om ikke altfor lenge blir værgaranti innført også for norske, danske og finske gjester.
Værprognosen avgjør – penger tilbake på dagen
Når du bestiller en sol og badeferie, er det nesten bare en ting som garantert ødelegger opplevelsen, nemlig regn. Derfor får du nå muligheten til å forsikre deg mot akkurat dette. TUI Sverige innfører i løpet av oktober en værgaranti som gir deg pengene tilbake, hvis det regner.
Værgarantien lanseres i samarbeid med techselskapet Sensible Weather. I praksis betyr det at du kan legge til værgaranti, når du bestiller reisen din. Kostnaden beregnes ut i fra værprognosen der hotellet ditt ligger.
Sier værprognosen at det skal komme 1,5 mm nedbør per time eller mer, i minst to timer, aktiveres garantien automatisk, og du får tilbake penger samme dag. Reisens totalkostnad avgjør hvor mye penger du får igjen. Tanken bak er at det skal være enklest mulig å få penger refundert gjennom værgarantien.
Får et plaster på såret hvis det regner
– Vi kan selvsagt ikke kontrollere været på reisemålene våre, men værgarantien betyr at gjestene våre ikke får ferien ødelagt av regn. Kompensasjonen utbetales samme dag, noe som betyr at man kan bruke pengene på andre aktiviteter som for eksempel museumsbesøk eller shopping, sier Tommy Serban, kommersiell direktør hos TUI i Norden.
Værgarantien ble lansert i Sverige i oktober og er tilgjengelig som et alternativ på utvalgte pakkereiser. Den skal lanseres forløpende også i resten av TUI Nordic, men det er foreløig ikke avgjort når den blir tilgjengelig for norske kunder.
– Jeg har faktisk hatt en del uflaks med været på ferie, så det er moro at vi kan tilby et plaster på såret til gjestene våre, hvis det skulle skje. Man kan ha uflaks, selv på det mest solsikre reisemålet, sier kommunikasjonssjef i TUI Norge, Anne Mørk-Løwengreen.
Værgarantien er et samarbeid mellom TUI og techselskapet Sensible Weather.
