Hvor mange ganger har du ikke sittet og tittet på en større poengsum på EuroBonus-kontoen din og lurt på hvordan du skal få booket din drømmereise? Du ringer til SAS EuroBonus, og får ofte svaret «Computer says no». Men nå finnes det hjelp der ute! Chatflights tar hele jobben for deg.
For vi er ikke alle like drevne i hvordan vi søker etter ledige bonusbilletter. Mange ringer SAS og flere får heller dårlig hjelp til å søke flere alternativer. Samtidig er SAS sin side for å søke etter bonusbilletter i høyere klasser vanskelig å bruke, da du ikke kan søke på Business- eller First Class, men bare i Economy, og må derfra klikke deg inn på vær enkelt for å se om det ligger en Business billett gjemt. Ikke er det sikkert at de har alle mulige reisekombinasjoner lagt inn heller. For en ting er sikkert. Skal du interkontinentalt i Business- eller First Class er det ikke mange billetter tilgjengelig der ute, og reiserutene kan bli intrikate.
Flere av oss har benyttet det amerikanske flyselskapet United sine hjemmesider for å søke etter ledige billetter. Den kan være grei hvis du lærer deg hvordan du skal søke, men flere av oss har endt opp med å finne en reiserute og ringer SAS bare for å få beskjed om «de ikke ser ledige billetter i sine systemer».
Så hva gjør man da? Lar man poengene sine gå ut på dato? Kjøper man noe ubrukelig i EuroBonus-butikken? Nei, nå kan man få profesjonell hjelp. Våre venner i Chatflights.com har tilgang til mange gode systemer og de er veldig dyktige på å brue dem. De tilbyr seg å finne reiserute for deg, og når du har godkjent den, ringer de også SAS og bestiller og betaler for den deg. De tilbyr seg også å finne bonusbilletter/ bonusnetter i andre bonusprogrammer og de kan også booke vanlige flybilletter eller hotellrom for deg mot et gebyr.
Er det for godt til å være sant?
Ja det høres jo nesten sånn ut. Så derfor måtte vi i FinalCall gi dem en oppgave for å se om de kunne løse den for oss. Det hele starter med at du laster ned Chatflights sin app, og som navnet sier, chatter du med konsulentene deres der i forhold til ønsket reiserute og du får meldinger og hva de finner tilbake i chatten. Chatten er kryptert og sikker, så du løper ingen risiko for at andre kan lese den. Det koster heller ikke noe å chatte med dem. Du betaler først når de har funnet en reiserute du vil bruke.
Det har lenge vært kjent at å finne Business Class billetter til Bangkok var en heller umulig oppgave. Så vi ba Chatflights om å finne en ukes tur til Bangkok i høst med noen begrensninger i forhold til når i måneden det kunne være.
Samme dag kom de tilbake og kunne innrømme at det ikke var mange gode muligheter, men det beste de hadde funnet var med SAS til London og videre derfra med Star Alliance medlemmet Eva Air til Bangkok. De hadde funnet samme vei tilbake en uke senere.
Vi aksepterte dette forslaget, oppga EuroBonus kontonummer og EuroBonus-pin og de ringte og satt i kø i SAS telefonen, og gjennom deres chat i appen ble jeg informert om fremgangen, og vips kom der mail med billett fra SAS. Chatflight informerte om at gebyrer og skatter/avgifter kom på knappe 2 000 SEK som de hadde lagt ut. Chatflights app har en egen betalingsløsning hvor vi kunne legge inn kreditkortdetaljer og foreta betalingen. Dermed var oppdraget fullført, billetten var booket og vi var reiseklare og slapp mye arbeid med å booke den selv.
Dessverre ble vi ikke så lenge i paradis. For bare en uke senere kom SAS med en ruteoppdatering som gjorde at deler av returen var endret, og at SAS ikke fant noe alternativ til hjemreisen. Da var det tilbake til chatten og ikke lenge etter hadde Chatflights funnet alternativ hjem med SAS, og da jeg aksepterte deres forslag var de raske til å ringe SAS og gjøre endringen for meg. Helt uten ekstra kostnad.
Pris på tjenesten
Det koster ingenting å chatte med chatflights. Det koster først penger når du velger å booke reisen din. Chatflights priser sine tjenester forskjellig i forhold til hvilke tjenester de skal levere. Prisene nedenfor er gebyrene Chatflights tar for å hjelpe deg. Skatter og avgifter som tilkommer på bonusbilletter kommer naturligvis i tillegg.
Prisene for å booke en bonusreise med EuroBonus-poeng avhenger av hvor langt du skal reise og i hvilken klasse. Prisene for tur/retur reiser ser slik ut:
- Economy- og Premium Eco (SAS Plus) innen Europa koster SEK 490
- Business Class innen Europa koster SEK 990
- Economy Class utenfor Europa koster SEK 990
- Business Class utenfor Europa koster SEK 1 950
- First Class utenfor Europa koster SEK 2 950
- Jorden rundt billetter koster dobbel pris av overnevnte
Dersom du vil ha hjelp til å booke bonusreiser med poeng fra andre bonusprogrammer er prisene som følger:
- Economy Class koster SEK 1 950
- Business Class koster SEK 2 450
- First Class koster SEK 3 950
- Jorden rundt billetter koster dobbelt så mye av overnevnte
- Booking av hotellrom for bonuspoeng koster SEK 1 950
Dersom du vil ha hjelp til å booke en vanlig flybillett, hotellrom eller leiebil kan de hjelpe med det også. Hver booking koster et gebyr på SEK 180 per person.
Er det verd det?
Er det så verd prisen? Ja, hvis du står med nesten 200 000 poeng som holder på å løpe ut og du vil booke en drømmereise, og du ikke finner noe selv, synes jeg det er verd et forsøk. Finner de ikke noe så betaler du heller ikke noe. Det er først når du booker reiseruten de foreslår for deg at du betaler.
Det er naturligvis ikke nødvendig å betale for en slik tjeneste hvis du skal ha en bonusbillett t/r Oslo – Bergen, men til de mer kompliserte bonusreisene som kan inneholde 6-10 flyreiser i samme booking, over flere kontinenter vil det være en smart måte å sikre seg en fornuftig bruk av bonuspoengene dine. De har jo tross alt en verdi så lenge de står på kontoen. Går de ut på dato er de som kjent ikke verd noe som helst.
Så sliter du med å finne bonusbilletter ut i verden, synes vi du skulle vurdere å be Chatflights om å hjelpe deg.
