I flera år har vi sett servicen ombord gå mot botten, där skillnaden mellan lågprisflygbolag och traditionella nätverksbolag blir mindre och mindre. Nu tar Lufthansa ytterligare ett steg och minskar servicen. Nästa år är slutet på gratis mat och dryck i ekonomiklass i Europa.
Ofta när flygbolagen presenterar försämringar och nedskärningar av produkterna, försöker deras kommunikationsavdelningar presentera det som en ”förbättring”. Det är inget undantag när Lufthansa-gruppen måste försöka ”sälja” passagerarna konceptet att de i framtiden inte längre kommer att få gratis snacks och drycker utan istället måste betala för det – precis som du känner till det från lågprisflygbolagen.
Lufthansa-koncernen skriver i ett pressmeddelande att ”inom en snar framtid” kommer att erbjuda kunderna en ny ”tjänst” på Lufthansa, Swiss och Austrian Airlines.
Från och med våren 2021 får passagerare på Economy Class på korta och medelstora rutter inte längre serveras gratis snacks och drycker.Istället kommer Lufthansa-gruppen att sälja mat och dryck ombord.
Flygbolagsgruppen själv säger att de kommer att fokusera mer på kvalitet och hållbarhet.
”Vårt nuvarande erbjudande i Economy Class-mellanmål uppfyller inte alltid kundernas förväntningar”, förklarar Christina Foerster från Lufthansa.
”Det nya erbjudandet har utvecklats på grundval av feedback från våra kunder”, fortsätter hon.
Valet av mat och dryck varierar mellan flygbolagen i flygbolagsgruppen – med regionala skillnader. Fokus kommer att ligga på färska produkter och ett urval av snacks.
Det nya konceptet kommer att introduceras under våren 2021 – med Austrian Airlines först ut – följt av SWISS och Lufthansa.
Lufthansa-gruppen har ännu inte publicerat utbudet, men säger att de enskilda flygbolagen kommer att presentera den under de kommande månaderna.
Således tar Lufthansa-koncernen ytterligare ett steg mot att matcha lågprisflygbolagens produkter. Tidigare har vi sett införandet av flygbiljetter utan bagage, mindre bonusintäkter m.m.
– Följ även FinalCall.travel på Facebook genom att, klicka här, så missar du inga av våra uppdateringar
Kom ihåg att vi också har en Facebook-grupp för Frequent Travellers. För att bli medlem är det ett krav att du reser ofta och att du svarar på tre frågor. Registrera dig här: Bli medlem i Frequent Traveler Sverige
