Delta Airlines är det första stora amerikanska flygbolaget som förlänger kundstatus med ytterligare ett år. Därmed har Delta SkyMiles -medlemmar förlängts totalt två år under krisen.
Delta SkyMiles -medlemmar kan nu andas ut när det gäller att säkra status i lojalitetsprogrammet 2022.
Medan t.ex. SAS utökar status i små steg i taget, har Delta tagit det stora steget och förlängt statusen för alla medlemmar till den 1 januari 2023.
Dessutom räknas alla Medallion Qualifying Miles (MQM) som tjänas in 2021 fram till 2022 när kunder ska tjäna statuspoäng för det följande året.
MQM motsvarar ungefär vad vi i Skandinavien känner till som statuspoäng och är därmed de poäng som räknas till statusintäkter, men inte kan användas för att boka t.ex. bonusresa.
Delta ligger alltså i framkant när det gäller att visa att lojalitet går åt båda håll och håller handen på sina viktigaste kunder.
