Den 1. september blev SAS optaget i SkyTeam – en sammenslutning af flyskelskaber med bl.a. KLM og Air France. Det blev fejret hele sidste uge i alle skandinaviske SAS-lounger. Skiftet til SkyTeam giver også nogle ændringer i, hvem der har adgang til de forskellige SAS lounger i København. Vi har talt med Anita Storm Røsaasen, leder af SAS’ lounges i Oslo. (Interviewet er på norsk.)
SAS markerede overgangen til SkyTeam med bobler i alle lounger samt Haribo-slik, kransekage og twist chokolade. Der var lagt op til en masse forskellige ting i sidste uge. Vi har tidligere givet et førstehånds indtryk fra loungen i København.
Allianceskiftet har også medført nogle tekniske udfordringer med scannerne ved indgangen. Men der er kommet ekstra personale på. De vil også være i loungerne de næste uger for at sikre, at alle, der har adgang, kan komme ind, selvom det i nogle tilfælde skal gøres manuelt. SAS præsenterer de opdaterede regler for lounge adgang på denne side.
Nye regler
Der er også en række nye regler, der nu gælder for, hvem der har adgang til loungen, samt hvilke gæster der kan inviteres. Generelt vil EuroBonus Guld/Diamant-medlemmer, der flyver SAS, eller dem, der flyver SAS Plus eller Business, ikke bemærke nogen ændringer. Bortset fra en forbedring: EuroBonus Guld/Diamant-medlemmer kan nu invitere én gæst, der flyver på en hvilken som helst SkyTeam-flyvning samme dag. Det betyder, at hvis “Per” som har et guldkort rejser CPH-ARN med SAS, kan han invitere “Christian”, der rejser CPH-AMS med KLM, med ind i loungen. Dette er nyt i forhold til tidligere i Star Alliance, hvor det kræves, at gæsten skal være på samme fly.
Fra 1. september betragtes EuroBonus Guld og Diamant medlemmer som SkyTeam Elite Plus. Fra samme dato er der adgang til SAS Gold-loungen for alle disse medlemmer, der rejser på internationale SkyTeam-flyvninger fra CPH. Derudover har du adgang SAS loungen i stue-etagen, hvis du rejser på Business Class med et SkyTeam-selskab fra CPH.
Men hvis du er SkyTeam Elite Plus gennem et andet program end EuroBonus (f.eks. FlyingBlue Gold), vil du opleve lidt andre regler. I så fald har du ikke adgang til loungen på rene indenrigsflyvninger med SAS, med mindre du er kommet ind til CPH på en international flyvning, der afgik mindre end 24 timer før indenrigsflyvningens afgang. Hvis det er en flyvning med flere segmenter, gælder afgangstidspunktet for det første segment. Bemærk, at denne internationale flyvning/disse internationale flyvninger ikke behøver at være i samme booking (PNR) som indenrigsflyvningen.
Et eksempel: Hvis du rejser ATL-AMS-CPH-AAL med SkyTeam-selskaber og har SkyTeam Elite Plus gennem et andet program end EuroBonus, så skal ATL-AMS afgå mindre end 24 timer før CPH-AAL, hvis du skal have adgang til loungen for rejsen fra CPH til AAL. Dette gælder derfor uanset om ATL-AMS-CPH og CPH-AAL er i samme booking. Men hvis ATL-AMS og AMS-CPH er i separate bookinger (PNR), så er det tilstrækkeligt, at AMS-CPH har en afgang mindre end 24 timer før CPH-AAL.
Man kan faktisk her se, at det i visse tilfælde med lange rejser, kan være en fordel ikke at have sin rejse i én og samme booking, hvis det eneste vurderingskriterie er adgang til loungen. Det kan virker mærkeligt, men sådan er det. Bemærk, at EuroBonus Guld- og Diamant-medlemmer altid har adgang til SAS-loungen før en SAS-flyvning, da SAS regler for separate flyvninger med eget bonusprogram og separate lounger tilsidesætter SkyTeam-loungepolitikken. Det er også derfor, at du stadig vil kunne gå i Gold loungen på indenrigsflyvninger med SAS.
Gæster
Hvis du er EuroBonus Guld eller Diamant medlem, kan du tage fire familiemedlemmer med ind i SAS-loungerne, hvis I rejser med den samme SkyTeam-flyvning (altså ikke kun på rene SAS-flyvninger).
SkyTeam Elite Plus-medlemmer fra andre bonusprogrammer (f.eks. FlyingBlue Gold) vil kunne medbringe én gæst, men gæsten skal også rejse på en international SkyTeam-flyvning, eller rejse indenrigs efter at være kommet ind i lufthavnen fra en international flyvning, hvor første segment i den pågældende booking må ikke være afgået mere end 24 timer før afgang på indenrigsflyet.
Andre flyselskaber og Codeshare
En række selskaber uden for SkyTeam har også indgået egne aftaler om adgang til SAS lounges.
Vi er ikke bekendt med alle de regler, der kommer fra disse aftaler, men rejsende i Lufthansa-koncernen (dvs. Swiss International Air Lines, Austrian Airlines, Brussels Airlines og Lufthansa) har adgang til SAS Business Lounge, hvis de rejser på Business Class. Disse rejsende har også adgang til SAS Gold-loungen uanset hvilken klasse de rejser på, hvis de har senatorstatus i Miles and More. De har ikke adgang, hvis de har Star Alliance Gold fra et andet flyselskab (f.eks. Air Canada), og de har heller ikke adgang, hvis de “kun” har EuroBonus Guld/Diamant status.
Ved codeshare-flyvninger med SAS er der også muligheder for adgang til SAS-lounger. Rejsende med codeshare-flyvninger, der betjenes af eksempelvis TAP, men booket gennem SAS, vil kunne få lounge adgang. Det er stadig lidt uklart, hvilke regler der vil gælde her.
Singapore Airlines Gold Card-indehavere (KrisFlyer Elite Gold) har gennem en særlig aftale adgang til SAS goldlounger, når de rejser med SAS. Til gengæld har SAS Eurobonus Guld- og Diamant-medlemmer adgang til SAS-goldloungen, hvis de rejser på en Singapore Airlines Codeshare-flyvning med en SAS billet. Men EuroBonus-medlemmer har ikke adgang, hvis de rejser på en flyvning, der er bestilt direkte hos Singapore Airlines. Vi tror også på, at der vil ske nogle ændringer her, når den endelige samarbejdsaftale mellem SAS og Singapore Airlines kommer på plads.
Som du sikkert kan forstå, er der mange nye regler i forhold til SAS-loungerne, og der kan komme ændringer og præciseringer i de kommende dage og uger.
Her er en liste over dem, der har adgang til SAS loungerne i København, med forbehold for, at der kan komme ændringer, præciseringer og afklaringer i den nærmeste fremtid:
Adgang til SAS-lounger i København:
Adgang for SAS-rejsende:
SAS Plus / SAS Business:
Adgang for den rejsende til SAS Lounge ved afrejse. Også adgang ved ankomst fra interkontinentale flyvninger (f.eks. New York).
EuroBonus Guld og Diamant:
Adgang til SAS Lounge og SAS Gold Lounge ved afrejse for den rejsende og fire familiemedlemmer, der rejser på samme fly som Eurobonus medlemmet, der inviterer. Eller adgang for én gæst, der rejser på et hvilket som helst SkyTeam flyvning (inklusive indenrigsflyvninger med SAS).
Diamant medlemmer har også adgang til SAS Gold Lounge ved ankomst – og kan invitere gæster som beskrevet ovenfor
Singapore Airlines KrisFlyer Elite Gold
Adgang til SAS Gold Lounge.
Adgang for rejsende med andre SkyTeam selskaber (f. eks. Air France eller KLM)
SkyTeam Elite Plus (gennem EuroBonus Guld/Diamant):
Adgang til SAS Lounge og SAS Gold Lounge. Også adgang for én gæst, der rejser på en international SkyTeam-flyvning. Der er også adgang for gæster, der er ankommet med en international flyvning og skal videre med en indenrigsflyvning. Det internationale fly skal være afgået inden for 24 timer før indenrigsflyets afgang, men behøver ikke være i samme booking (PNR). Hvis der er flere flyvninger i rejseplanen, der tog passageren til den lufthavn, som indenrigsflyet afgår fra, gælder afgangstidspunktet for den første af disse. I stedet for én gæst kan man også vælge at invitere 4 familiemedlemmer, der rejser på samme SkyTeam-flyvning som EBG/EBD-medlemmet.
SkyTeam Elite Plus (medlem af andet program end EuroBonus):
Adgang til SAS Lounge og SAS Gold Lounge på internationale rejser, eller ved forbindelse fra en international til en indenrigsflyvning. Det internationale fly skal være afgået inden for 24 timer før indenrigsflyets afgang, men behøver ikke være i samme booking (PNR). Hvis der er flere flyvninger i rejseplanen, der tog passageren til den lufthavn, som indenrigsflyet afgår fra, gælder afgangstidspunktet for den første af disse. Der er også adgang for én gæst, der rejser med et internationalt SkyTeam-fly, eller ankommer fra et internationalt fly, med samme krav om, at afgangstidspunktet for det første fly ikke må være mere end 24 timer før afgangstidspunktet for indenrigsflyet.
Eksempel: Passager “Peter” har SkyTeam Elite Plus gennem FlyingBlue og rejseruten er ATL-AMS-CPH-AAL med Delta ATL-AMS, KLM AMS-CPH og SAS OSL-AAL. Passageren har da adgang til SAS lounger i København hvis afgangstidspunktet for ATL-AMS er under 24 timer inden afgangstidspunktet til CPH-AAL. Hvis ATL-AMS og AMS-CPH ikke er i samme booking, gælder afrejsetidspunktet for AMS-CPH.
Passager “Hans” har ingen status og vil gerne inviteres som gæst af “Peter”. Han skal derefter rejse på et internationalt SkyTeam-fly fra CPH, eller have taget et internationalt SkyTeam-fly til CPH, der på første segment havde afgang højst 24 timer før passager “Hans” afgang på indenrigsflyvning. Hvis passageren rejser DEL-CDG-CPH-AAR, hvor afgang på DEL-CDG er mindre end 24 timer før afgang på CPH-AAR, vil passager “Hans” kunne inviteres som gæst af “Peter”. Havde DEL-CDG og CDG -CPH været i to forskellige bookinger, så var det tidspunktet for afgangen for flyet CDG-CPH som havde været afgørende ved beregningen af de 24 timer.
Bemærk: Hvis “Hans” har en billet på SAS Plus, vil han have adgang til SAS Lounge (men ikke SAS Gold Lounge), da SAS altid giver lounge adgang til rejsende på Plus.
Business Class på SkyTeam-selskaber:
Adgang til alle SAS Lounger på internationale rejser, eller ved forbindelse fra en international til en indenrigsflyvning. Det internationale fly skal være afgået inden for 24 timer før indenrigsflyets afgang, men behøver ikke være i samme booking (PNR). Hvis der er flere flyvninger i rejseplanen, der tog passageren til den lufthavn, som indenrigsflyet afgår fra, gælder afgangstidspunktet for den første af disse. Der er kun adgang til loungen, når alle dele af rejsen er på Business Class.
Bemærk, at hvis passageren rejser på indenrigsflyvning med SAS Plus, vil han stadig have adgang til SAS Lounge i kraft af, at SAS Plus altid giver adgang til SAS Lounge.
Adgang for rejsende med LH-gruppen (Lufthansa, Swiss Airlines, Brussels Airlines og Austrian Airlines)
Miles and More Senator:
Adgang til SAS Gold Lounge og SAS Business Lounge ved afrejse for den rejsende og én gæst, der rejser på samme fly.
Business Class i LH-gruppen:
Adgang til SAS Business Lounge ved afrejse, for den rejsende.
Star Alliance Gold fra andre programmer end Miles and More:
Der er ikke adgang til nogen SAS-lounge.
