Recensenten såg ivrigt fram emot att besöka Hotel Norge efter den omfattande renoveringen av hotellet för några år sedan. Jag har bott på hotellet många gånger tidigare och har många fina minnen. Hur är hotellet nu? Konkurrensen och kvalitetsnivån på hotell i Bergen har förbättrats markant de senaste åren, och det finns en rad hotell som lockande att välja mellan. Med fler frestelser är valet inte lätt. Jag anser också att man bör besöka Bergen ofta, så en ny resa väntar snart. Först: Låt oss se vad Hotel Norge har att erbjuda!
Hotel Norge är centralt beläget vid Torgalmenningen i Bergen, i hjärtat av stadens centrum. Det är två minuters promenad till Bybanen, vilket är ett bekvämt sätt att resa till stora delar av staden. Till Flesland tar det 44 minuter, och det kostar bara 40 kronor. Flygbussarna stannar i närheten. Då artikeln är skriven av en norsk skribent, är resterande text på norska.
Booking
Hotellrommet ble booket på hotels.com til ca kr 2 400, raskt og enkelt. Prisene varierte fra ca 1 800 kroner for det rimeligste standardrommet, til ca 5 000 for en juniorsuite.
Bookingen på hotels.com gikk (som alltid) smertefritt og raskt. Det var veldig høyt belegg denne uken, så kanskje man kan få litt bedre dealer på andre datoer.
Fakta om hotellet:
- Navn: Hotel Norge
- Adresse: Nedre Ole Bullsplass 4, 5012 Bergen, TLF: +47 55 55 40 00
- Hotellkjede: Scandic
- Eurobonus: 500 poeng per natt
- Antall rom: 415 rom fordelt på 14 kategorier, inkl. juniorsuiter og suiter.
- Smart TV med strømmemuligheter: Ja
- Antall Etasjer: 10
- Antall restauranter: 2 (Cafe Norge og Restaurant Nova)
- Antall barer: 1 (LOBBY bar. Cafe Norge kan også brukes for kun drikke.)
- Lounge: Ja (Flere lounge/arbeidsområder, med kaffe, te o.a. Ble ikke testet.)
- Svømmebasseng: Ja, spa drives av Artesia (inngang ikke inkludert)
- Spa: Ja
- Treningsrom: Ja
- Konferanserom: 13 møterom, inkludert 1 sal med kapasitet 280 pax.
- Gratis WiFi: Ja (Fungerte tilfredsstillende.)
- Rom-service: Fra 11-23
- Parkering: Ja, parkeringsgarasje til kr 285 kr per døgn. Vanskelig med gateparkering.
- Hotellets hjemmeside: https://www.scandichotels.no/hotell/norge/bergen/hotel-norge-by-scandic
Ankomst
Hotell Norge er med sine 10 etasjer et landemerke midt i hjertet av Bergen, midt på Torgalmenningen. Alle i byen kjenner dette hotellet! Hotellets inngang fra gateplan fører deg rett inn i et kafe- og loungeområde, med behagelig bakgrunnsmusikk. Derfra går det heis eller rulletrapp opp til resepsjonen, i tredje etasje. Det føles fresht, og det føles nytt – selv om det er tre-fire år siden den store oppussingen. Og ja, det noe litt maritimt i farvevalget. Det passer fint i Bergen, Vestlandets hovedstad.
Innsjekk
”Har du en bestillingsbekreftelse”, spør den hyggelige resepsjonisten som smiler og ønsker velkommen sammen med en kollega. De står foran en kunstinstallasjon bestående av røde gummistøvler! Er det til gjestene hvis regnet setter inn? Jeg finner frem bestillingsbekreftelsen og oppdager at jeg skulle ha vært på hotellet dagen før! Flaut, flaut – men resepsjonisten var rask til å berolige den nå ganske flaue ”frequente-traveller”. – Jeg kan klare et standardrom til kroner 2 250,-, jeg har bare noen få rom igjen. Standardrom smaker jo aldri godt, men jeg takket ja og ganske raskt satte jeg kursen til rom 721.
Rommet
Standardrom på Hotel Norge, det er små saker. Dette er et (veldig) lite rom! Det kan minne om en lugar på et skip, men de hadde fått inn et bord som kanskje med ekstrem velvilje kunne brukes som arbeidsbord, en stor og deilig dobbeltseng som hadde en liten sittekrok og et bittelite nattbord – helt passe til å nyte et godt glass og litt mat mens man ser på TV.
TV’n hadde strømmetilkobling. Det gikk smertefritt å koble seg på strømme-tv for å se litt kvalitetsserie. TV-kanalene ellers var begrenset, kun BBC World som internasjonal nyhetskanal.
Det var en vannkoker for de som fremdeles klarer å drikke pulverkaffe eller foretrekker te fra små poser. Et strykebrett, nok med håndklær og en liten minibar. En Bonaqua kostet kr 55,-, en halv flaske rødvin kr 385,- (Hvorfor ikke noe lokalt godt vann, istedenfor Coca-Cola-vann?). Jeg savnet tøfler og slippers, og trengte også både et shavingkit og dentalkit. Det tok 5 minutter etter at jeg hadde ringt room-service før en smilende, sjarmerende og blid ung dame fra house-keeping leverte det bestilte.
Rommet hadde kun dusj, og var utstyrt med store dispenserflasker av shampoo, conditioner, håndsåpe og body lotion.
Utsikten på rommet er imidlertid ikke noe for sjenerte sjeler. Her sitter du rett vis a vis hovedkontoret til Bergens Tidende, og når du kan se alt hva kontoristene og journalistene gjør – ja, da kan de fint følge med på deg. Ikke noe som plager meg, men det kan være greit å vite. Da jeg tidligere bodde mye på Hotel Norge, pleide jeg alltid å skaffe meg de store rommene i de øverste etasjene som hadde lekker sittegruppe, store og romslige og fantastisk utsikt over Byplassen og vannet.
Restaurant/Bar/Frokost
Dette var et kort besøk, kun en natt, men med et møte på hotellet på kveldstid. Hotellet har 2 restauranter i tillegg mange muligheter i alle kategorier og prisklasser i umiddelbar nærhet. Litt oppgitt var de i baren da jeg ba om en lokal øl. Det kom frem at ”alle” hadde ønsket seg lokale øl på fat. Men her måtte man følge kjeden, og da ble det Ringnes/Carlsberg/Frydenlund på fat. Heldigvis hadde de 7Fjell på flaske, og et godt utvalg av vin på glass. God service var det jevnt over, både i Cafe Norge og fra servitører og kokker på frokosten.
Undertegnede ville ha en middag i ti-tiden, og tok med et glass rødvin (ca kr 150) med lovnad om at min torsk (ca kr 350) ville bli levert på rommet. Torsk med fennikelsalat og litt grønnsaker og mye ris, men sausen glemte de i farten. Da jeg forsøkte å ringe ned i resepsjonen for å etterlyse den, var det ikke noe svar. I det hele tatt svarte resepsjonen på 1 av 4 oppkall, det er for svakt. Fisken var nydelig, tilbehøret også – men sausen var selvsagt savnet. Mengden ris i forhold til mengden fisk var nesten til å le av, det var vel dobbelt så mye ris som fisk.
FROKOSTEN – la meg med en gang berømme de ansatte på frokosten! I min ungdomstid jobbet jeg som frokostservitør, og tro meg – det er en ganske utakknemlig oppgave. Grytidlig start på dagen og null tips … Her på Hotel Norge hadde betjeningen stålkontroll. Midt i den travleste tiden (ca 8-8.30) var de på pletten med en gang for å rydde, som alle bordene ble vasket før neste gjest fikk sette seg. Det var free seating under frokosten, og ingen som tok oss i mot for å vise oss til et bord eller registrere oss.
Det er et godt utvalg av alt på frokostbuffeten. Det første som møter deg er imidlertid en buffet med søtsaker som virkelig bugner over av croissanter i ulike varianter, søt bakst, brownies, pannekaker, syltetøy osv. Ikke noe for denne reisende, men de som har problemer med søtsuget er herved advart! I en tid hvor hoteller og restauranter oppfordres til å begrense utvalget av kjøtt, hva med å se på sukkervarene som er direkte helseskadelige? Søtsaker til frokost blokkerer fettforbrenningen din i mange timer. Sånn, da fikk Tante Sofie sagt sitt også. Se rett frem, eventuelt lukk øynene, og gå rett inn til den ”ekte” avdelingen, der den skikkelige maten er – det er mitt råd.
Det som der venter deg er en hotellfrokost godt over gjennomsnittet. Tre-fire ulike omeletter, stekte og kokte egg, bacon, pølser og litt annet snadder i varmavdelingen. Litt skuffet registrerte jeg at for å steke eggene bruker man på kjøkkenet ”Formfett” på sprayflaske. Ekstremt lettvint og praktisk, men dette er noe av det verste fettet du kan spise og her burde hotellet gjøre kort prosess og få inn ekte smør eller olivenolje. Når lille Baker Brun på Majorstuen klarer å bruke ekte smør for å steke vafler, så burde også Hotel Norge klare det. Jeg spiser ikke formfett eller margariner, så jeg spurte forsiktig om jeg kunne få to stekte egg i smør? Kokken smilte. -Selvsagt skal du få det, smilte enda en hyggelig frokostservitør i den åpne kjøkkenavdelingen. I samme avdeling var det også to store stasjoner med assortert pålegg, salat og frukt. Det er godt å registrere at det blir vanligere og vanliger med et godt utvalg av salater, også til frokost.
Buffetene er delt opp i brødavdeling, kaffestasjoner og stasjoner med ulike drikker, juice, sitronvann, smoothies osv. Farris, eller vann med kullsyre, var savnet. Men tror du ikke servitøren fikset det også?
I brødavdelingen kunne man velge mellom meierismør eller Vita-margarin. Det var tydelig merket hva som var margarin og hva som var smør.
Det lille jeg savnet på frokosten var flere lokale innslag. Det var noe, men det var dominert av standardpålegg (ferdigvarer).
Av lokalmat fikk jeg smake på ansjons fra Askøy. Fortreffelig! All lokalmat var tydelig og godt merket. PS! Dersom du liker salami, gå rett til ostedisken – der er nemlig godsakene, som for eksempel salami med fennikel og pepper – alt fra lokale leverandører.
Et lite minus kanskje i frokostsalen – det ble spilt behagelig bakgrunnsmusikk i området rundt kjøkkenet og buffeten, men ikke i selve spisesalen. Så ”diskret” som Ola Forretningsnordmann pleier å være med å diskutere forretninger med sine kolleger, ble det litt – men bare litt – slitsomt å høre på nabobordets dagsorden og strategi for det kommende lunsjmøtet. Jeg tipper hotellet har gjort noe med dette til neste gang!
Trening og Spa
Artesia drifter hotellets svømmebasseng og spa. Det koster kr 150 per person for hotellgjester, og gir adgang til et ca 15 meter langt svømmebasseng, to saunaer, kuldedusjer og loungeområde for å nevne noe. Jeg tok en liten dukkert og svømmetur da det åpnet klokken 7, og kunne da nyte dette helt alene.
Treningsrommet ble besøkt, men ikke brukt denne gangen. Det er et helt greit treningsrom, med det du trenger for en økt på reise. Treningsrommet er åpent hele døgnet, og er inkludert i oppholdet. Hvorfor de ikke plasserte treningsrommet og spaet i samme etasje da det ble pusset opp, vites ikke. Det hadde vært litt mer praktisk, for treningsrommet er i fjerde etasje og spaet i kjelleren. Artesia er kjent for gode behandlinger, og tilbyr et bredt utvalg av massasjer og andre nytelser på reise. Et tips er å booke behandliger og sette av tid til spaet på forhånd.
Utsjekk
Da jeg sjekket ut registrerte jeg at jeg var belastet 125 kroner i roomservice-gebyr for å få min torsketallerken levert på rommet kvelden før. Det stod riktig nok opplyst i menyen på rommet, men under bestillingen nede i restauranten sa servitøren ingenting om det. Jeg stilte et spørsmål om dette, og påpekte at sausen ble glemt. Dermed ble gebyret strøket uten noen diskusjon. Slik service setter denne reisende stor pris på. Det var nesten som jeg var i USA. For 500 kroner for et lite kveldsmåltid blir i meste laget. Resepsjonisten fikk mitt Eurobonus-nummer, for her vanket det nemlig poeng. (Selv erfarer jeg ofte at hotell- og leiebilpoeng aldri havner på kontoen, så vi får se!) Utsjekk gikk smertefritt, og igjen var personalet hyggelige, smilende og flotte ambassadører for hotellet. De betrygget meg også om at jeg bare ble belastet for en natt, selv om jeg hadde vært en no-show dagen i forveien.
Oppsummering
Fordeler:
+ Flott beliggenhet
+ Gjennomgående veldig god service
+ Deilig med svømmebasseng og spa
+ Hotellet bærer preg av å være nytt og igjen være et flaggskip i Bergen
+ God internettdekning
+ Mange muligheter til å sitte å jobbe og ha møter rundt på hotellet
+ Frokost som er godt over gjennomsnittet
+ Parkeringsgarasje i kjelleren, og andre p-hus i umiddelbar nærhet (Hotellgarasje kr 285,- per døgn. Det må en tåle i en storby som Bergen.)
Ulemper:
– Standardrommene er små – kjempesmå!
– Dyr og begrenset romservice (11-23, kr 125 per levering)
– Vanskelig å komme i kontakt med resepsjonen fra rommet, av fire oppkall fikk vi svar en gang
– Et hotell som dette, burde prioritere å ha flere lokale innslag. Gjelder alt fra minibar til frokost.
Bedømmelse:
- Rommets innredning: 6 (lite, men smart innredet)
- Sengens kvalitet: 9
- Hotellets fasiliteter: 8,5
- Restaurant/Frokost: 8
- Bar: 8
- Valuta for pengene: 7,5
Totalscore: 8
Oppsummering
Hotell Norge fremstår som et flott hotell Bergen. Det er godt at Scandic klarer å ta vare på de unike hotellene som inngår i en ellers ganske kjedelig hotellkjede.
Denne reisende kommer gjerne tilbake, men vil nok teste et annet rom neste gang med litt større armslag!
