Vi har på det seneste skrevet meget om konsekvenserne for SAS ved at skifte alliance fra Star Alliance til SkyTeam. Mange af vores læsere har nok været bekymrede for, hvordan overgangen vil blive, men mest af alt skyldes det måske usikkerhed i forhold til, at “man ved, hvad man har, men ved ikke, hvad man får.”
Først og fremmest skal vi fejre, at SAS er ude af konkursbeskyttelsen og forhåbentlig har et bedre grundlag for fremtidig drift. Vi hos FinalCall ønsker ikke at forestille os, hvordan flymarkedet ville se ud uden SAS i fremtiden.
I dag er det altså første dag for SAS i SkyTeam. Hvordan vil dette kunne mærkes?
Flyver du kun med SAS, tror vi ikke, at du vil mærke nogen forskel overhovedet. Det, man vil mærke forskel på, er, når man som EuroBonus-medlem rejser med SkyTeam-medlemmer, og at det nu er andre flyselskaber, man kan optjene og bruge point hos. Har man status eller flyver på business class, vil man også have adgang til nogle andre lounger end før. Men vi tror, at serviceniveauet vil være temmelig ens, og vi ser frem til at finde ud af, om “forandring virkelig fryder.” Det tror vi på.
Se også: Videointerview med EuroBonus-chef Aron Backstrøm om EuroBonus i SkyTeam.
Vi har spurgt SAS’ nyansatte presseschef, Øystein Schmidt, om hvad rejsende på søndag og de kommende dage kan forvente, når de flyver med SAS.
“Der vil være en række markeringer og initiativer i forbindelse med fejringen af, at SAS går over til SkyTeam. I lufthavnene og ved gate’ene vil vi iværksætte et enormt projekt omkring skiltning. I princippet vil alle vores skilte blive udskiftet tidligt søndag morgen. Kunderne vil især bemærke den tydeligere SkyPriority-skiltning, og at Silver nu får lov at gå ombord tidligere.”
Han fortsætter:
“I lounger i alle vores lande vil der være festivitas og fejring hele den første uge, hvor der vil ske mange spændende ting: gratis SkyTeam-drinks, vinsmagning, interessante gæster osv. EuroBonus vil også have repræsentanter til stede, som vil være der for at besvare de spørgsmål, som rejsende måtte have om vores nye alliance. Ombord bliver det naturligvis en sjov og interessant omstilling for besætningen, som efter 30 år med én alliancepartner nu skal vænne sig til SkyTeam som det nye navn.”
FinalCall har en “udsendt medarbejder” på SAS-flyvninger denne søndag, og han vil rapportere tilbage i vores Facebook-gruppe for folk, der rejser meget: Frequent Traveler Norge.
