Genom strikta åtgärder för att minska smittrisk är Nordic Choice Hotels redo att möta den växande efterfrågan på de försenade möten och evenemang som skulle hållits i vår. Samtidigt förbereder hotellen sig för en annorlunda sommarsäsong.
Under en lång period av nödsituationer har Nordic Choice Hotels arbetat för att erbjuda hotellvistelser i enlighet med regeringens restriktioner. Samtidigt har alla procedurer och åtgärder för infektionskontroll reviderats, vilket har resulterat i begreppet ”Safe Stay”.
– Väl etablerade säkerhetsrutiner och åtgärder har alltid varit en prioritering hos oss, men i en tid som denna är det ändå oerhört viktigt att synliggöra för våra gäster hur vi tar infektionsskydd i högsta grad, säger Torgeir Silseth, VD för Nordic Choice Hotels.
Öppnar dörrarna för konferenser
Genom att både följa interna säkerhetsrutiner och framhäva vikten av ”Safe Stay” för gästerna har hotellgruppen också kunnat organisera för att genomföra stora konferenser och evenemang som har varit framflyttande under våren. Detta gäller främst för Norge, då kedjan kan följa NHO Reiselivs instruktioner för säkra affärsmöten och konferenser som accepterar mer än 50 deltagare.
– Vi har stora rum och rum som gör att vi enkelt kan följa 1-metersregeln. Det innebär att vi nu kan organisera både små och stora konferenser samtidigt som vi följer förebyggande åtgärder. Vi har redan arrangerat flera möten på många hotell, och vi märker att många vill ha försenade händelser, inklusive privata, före sommaren, säger Silseth.
Gästerna blir infektionsinspektörer
För att säkerställa en säker hotellvistelse har Nordic Choice Hotels lagt extra vikt vid kvalitetsuppföljning framöver. Därför kommer ett antal gäster nu att rekryteras för inspektörernas roll, utöver kedjans egna kvalitetsinspektörer. Dessa kommer att få i uppdrag att följa upp rutiner som följs och att det i praktiken är säkert att vara gäst på hotellen. Om avvikelser rapporteras måste hotellen snabbt genomföra nödvändiga förbättringsåtgärder.
– Vi kommer att vara det mest öppna hotellföretaget. Detta gäller också infektionskontroll, och ambassadörsprogrammet är att se till att vi följs av våra viktigaste standardkontroller, nämligen gästerna. Samtidigt hjälper det också att alltid tillgodose gästernas behov att känna att det är säkert att resa och träffas igen, säger Harald Bjugstad-Holm, chef för hållbarhet på Nordic Choice Hotels.
Digitala möjligheter
Många av Nordic Choice Hotels digitala gästlösningar kan också användas för att förebygga infektioner. Genom företagets egen app kan gästerna boka, checka in och ut, samt öppna dörrar och hissar per telefon på många av hotellen.
– Det här är digitala lösningar som har utvecklats för att möta det växande behovet av sömlösa gästresor för våra frekventa gäster. Dessa lösningar underlättar för de gäster som vill använda sin egen telefon och de kan lättare hålla avstånd och undvika flaskhalsar vid incheckning och utcheckning, avslutar Torgeir Silseth.
Följ även FinalCall.travel på Facebook, så slipper du missa de viktigaste nyheterna
Kom ihåg att du kan gå med i vår Facebook-grupp för Frequent Travellers. För att bli medlem är det ett krav att du reser ofta och att du svarar på de tre frågorna vi ställer dig vid anmälan.
Registrera dig här: Bli medlem i Frequent Traveler Sverige på Facebook
