Alla flygbolag är ekonomiskt pressade av Corona-krisen – och i synnerhet Norwegian, som också stod inför stora utmaningar före krisen. Nu stäms det norska flygbolaget i USA för att inte återbetala pengar för inställda flygningar.
En advokat i Kalifornien har inlett en massåtgärd (så kallad Class Action) mot Norwegian för att inte återbetala pengar för inställda flygningar. Så här skriver den norska tidningen Børsen:
Masstämningen har angetts till USA: s distriktsregistret Central District of California på uppdrag av ”Alla personer i USA som har köpt biljetter med Norwegian utan återbetalning för schemalagda avgångar”
Bakom denna rättegång står advokat Yeremey Krivoshey i Walnut Creek, Kalifornien. han är specialiserad på denna masstämningar, dvs. stämningar som görs på uppdrag av en hel grupp människor.
Det kan finnas en hel del människor som kan täckas av denna rättegång. Norwegian har avbrutit alla sina flyg mellan USA och Europa.
Huvudklaganden i denna massahandling är Cherish Daversa-Evdyriadis som fått sin flight inställd från Los Angeles till Paris och därför inte kunnat åka. Återresan som bokades från Berlin till Los Angeles kunde därför heller inte bli av. Norwegian debiterade 30USD och resebyrån Kiwi ytterligare 20USD för att avboka denna biljett – även om det inte var möjligt att använda den eftersom Norwegian redan hade ställt in flighten. Senare ställdes även återresan från Berlin till Los Angeles in, som också var bokad med Norwegian.
Varken Kiwi eller Norwegian har betalat tillbaka pengarna. Därför inkluderar sökningen också resebyrån Kiwi.
Att exkludera resenärer på detta sätt och att inte återbetala biljetterna anses strida direkt mot reglerna som utfärdat av Transportdepartementet (DOT), enligt advokat Yeremey Krivoshey.
Nu hoppas de på att fler Norwegian kunder kommer att delta i denna masstämning.
Till Borsen.no, Norwegian informationsdirektör, säger Lasse Sandaker-Nielsen:
”Det vi har svarat på till alla kunder som har kontaktat oss i denna kris är att det finns ett stort tryck på kundcentret och att vi tyvärr har mycket längre behandlingstid än vanligt. Samma sak gäller hela flygbranschen just nu.”
Du kan läsa hela stämningsansökan på den här länken.
Följ FinalCall.travel på Facebook så missar du inte de viktigaste nyheterna
