Tallink Siljas kundklubb Club One, ett av de största lojalitetsprogrammen i Östersjöregionen, välkomnade den tre miljonte medlemmen till sin globala familj fredagen den 10 mars 2023.
Den tre miljonte Club One-medlemmen blev finländaren Ari Moilanen, som överraskades med ett festligt mottagande ombord på fartyget Megastar. Den lycklige medlemmen fick även fick motta ett pris i form av en resa för fyra personer i Business Lounge ombord på Tallink Siljas nya flaggskepp MyStar som trafikerar mellan Tallinn och Helsingfors.
Lojalitetsprogrammet Club One grundades för 16 år sedan och nådde år 2011 en viktig milstolpe på en miljon medlemmar. Idag har Club One 3 miljoner medlemmar, och de flesta av dem kommer från företagets hemmamarknader – Finland, Sverige, Estland och Lettland. Totalt har Club One medlemmar från 217 länder världen över.
”Vi är otroligt glada och stolta över att välkomna medlem nummer tre miljoner till vår Club One-familj. Särskilt glada är vi över att ha fått se vår klubb av lojala kunder växa kontinuerligt under dessa 16 år, och att medlemsantalet har fortsatt att växa även under de senaste tre utmanande åren som kantats av reserestriktioner och andra begränsningar på grund av Covid-19-pandemin följt av geopolitisk turbulens och osäkerhet på grund av kriget i Ukraina. För oss är detta ett tecken på våra Club One-medlemmars fortsatta förtroende för oss och att vi skapar ett faktiskt mervärde för våra medlemmar”, säger Siiri Toomsalu, chef för Group B2C Loyalty and Offerings på Tallink Grupp.
”Vi utvecklar kontinuerligt vårt lojalitetsprogram. Förutom tidigare medlemsförmåner som gjorde det möjligt för medlemmar att bland annat lösa in sina insamlade Club One-poäng för att uppgradera hotellrum på Tallink Hotell, boka båtbiljetter samt betala produkter i Tallink webshop, så lanserade vi i oktober 2022 en ny digital funktion som heter Slider och som ger våra medlemmar mer flexibilitet att använda sina insamlade Club One-poäng. Dessutom finns det cirka 500 pågående förmåner vid varje given tidpunkt på alla huvuddestinationer, ombord eller som aktivitetsalternativ. Som medlem i Club One garanterar vi att du alltid ligger steget före”, säger Siiri Toomsalu.
