BonusprogramNyheter

SAS American Express 2-for-1-kuponger ser ut att förlängas

Datumet som närmar sig snabbt gör att det praktiskt taget blir omöjligt att använda det. Men nu kan det finnas lite hopp...

- Reklam -

Många SAS / American Express-kunder har varit frustrerade över utgångsdatumet på deras hårt förtjänade 2-för-1-kuponger. Datumet som närmar sig snabbt gör att det praktiskt taget blir omöjligt att använda det. Men nu kan det finnas lite hopp.

Normalt upphör kupongerna du tjänar med ett kombinerat SAS / American Express-kort vid årsskiftet. Men det är ingen överdrift att säga att det har varit extremt svårt – på gränsen till det omöjliga – att få dessa använt dessa kuponger i år. Samtidigt märker kortinnehavare att utgångsdatumet närmar sig med snabba steg.

SAS har faktiskt stängt möjligheten att boka Star Alliance bonusflyg och de själva flyger bara i mycket begränsad utsträckning, men resebegränsningar hindrar kunder från att använda dessa kuponger.

Samtidigt har många andra flygbolag och kreditkortsleverantörer utökat liknande produkter, vilket ger kunderna en chans att dra nytta av sina intjänade förmåner.

Kuponger förlängs en kort period

Även om det har varit tyst från både SAS och American Express håll, vid frågan om möjligheten att förlänga dessa kuponger, kan något tyda på att det nu finns lite hopp för kunderna. Enligt flera svar från kundtjänst verkar det nu utvidgas. Åtminstone en kort tid.

För medan vi har sett andra flygbolag och lojalitetsprogram förlänga sådana förmåner i upp till ett år så att kunderna har en möjlighet att använda dem för något förnuftigt, tyder mycket på att kunder på SAS / American Express bara kan se fram emot att få förlängdes några månader – åtminstone i första hand.

Kundtjänst meddelar om förlängning

Flera av våra läsare har varit i kontakt med SAS kundtjänst och har nu informerats om att SAS / American Express kommer att förlänga dessa ”Companion Vouchers” enligt följande:

Om kupongen tjänas på ett SAS American Express Premium-kort förlängs den till 28 februari 2021, men om kupongen tjänas på ett Elite-kort förlängs den till den 31 mars 2021.

Svar från SAS kundeservice

SAS har inte bekräftat

Trots att SAS kundtjänst har skickat svaret om förlängning per mail till fler kunder har SAS ännu inte officiellt bekräftat att dessa kuponger kommer att förlängas.

Till FinalCall.travel säger SAS:

”Vi kommer inom kort att informera våra kunder om vad som gäller kuponger, som löper ut vid årsskiftet och kommer att uppdatera informationen på webbplatsen därefter.”

Kuponger är inte gratis

En sak att tänka på när vi pratar om dessa kuponger är att de faktiskt ofta kostar kortinnehavare mycket pengar att tjäna dem. Inte bara har många valt ett SAS American Express-kort – med en hög årlig avgift – för att kunna tjäna dessa kuponger, det kan också finnas extrakostnader för att konsumera på dessa kort, så att du kan tjäna kuponger. Till exempel är valutakursavgiften på American Express är ganska hög jämfört med andra betalkortalternativ.

Det är alltså inte ”gratis” kuponger som kunderna får utan något de indirekt betalar för via en stor konsumtion på kreditkortet och en hög årsavgift. För många är dessa kuponger den främsta anledningen till att vara innehavare av dessa kreditkort.

Svårt att använda kuponger

Sedan i våras har det varit praktiskt taget omöjligt att använda dessa dyra intjänade kuponger p.g.a. Coronakrisen, men kortavgiften och den höga växelkursavgiften är fortfarande densamma.

Sedan våren har SAS också stängt för möjligheten att boka Star Alliance bonusflyg. Och den här typen av resor är ett populärt sätt att använda din kupong. Om du vill ha ett rimligt värde på din kupong är det viktigt att använda den på long-haul rutter – och helst på Business eller First Class.

Du får helt enkelt inte tillräckligt ”för pengarna” om du bara använder det på en inrikes- eller europeisk resa.

SAS kan ännu inte säga när det igen kommer att vara möjligt att boka Star Alliance-bonusflyg online. Till FinalCall.travel säger SAS:

”Online-lösningen för att boka prisresor är för närvarande stängd och vi utvärderar ständigt situationen”

Enligt vår information är det dock möjligt att boka Star Alliance bonusresor om du ringer och bokar via den dedikerade kundtjänsten för American Express-kuponger. Telefonnumret finns på kupongen du får.

Räcker förlängningen?

Under Coronakrisen har SAS generellt sett varit bland de sista flygbolagen som förlänger statusförmåner och, som här, kuponger etc.

En förlängning på några månader är naturligtvis bättre än ingenting, men om man tittar på prognoserna för när det igen kommer att vara möjligt att flyga på långväga rutter och kunna använda dessa kuponger för något förnuftigt, då är några månader en mycket begränsad tröst.

Innan SAS – och Star Alliance-partners – verkligen börjar flyga långväga rutter – och resebegränsningar tas bort, är det fortfarande extremt begränsat vilka intressanta resor du kan använda dina kuponger till före februari / mars.

Var försiktig om du bokar långt i förväg

Observera att reglerna för användning av en SAS / Amex-kupong anger att du endast kan ändra en bokning som gjorts med en sådan kupong om kupongen fortfarande är giltig. Detta innebär att om du bokar före utgångsdatum, men först planerar att resa på sommaren eller på hösten, kommer du inte att kunna ändra din bokning.

Nu, med den stora osäkerheten om vilka rutter som implementeras och vilka länder du kan resa till, kan du därför komma i trubbel och förlora din kupong om SAS / Amex inte bestämmer sig för att förlänga ytterligare.

 



Tags

Flemming Poulsen

Chefedaktør og grundlægger af FinalCall.travel. Erfaren luftfarts analytiker og rejseskribent - med mere end 15 års erfaring fra branchen.

Relaterade artiklar

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Back to top button
Close

Har du Adblocker?

FinalCall.travel är gratis och annonser är vår primära inkomstkälla för att driva denna webbplats. Därför ber vi dig stänga av din adblockerare när du läser med.