British Airways har inte varit känt för att ha den snyggaste First Class-produkten i flygbranschen. Deras First Class har ofta kallats ”en mycket bra Business Class” eftersom deras stolar har liknat de bästa flygbolagens Business Class. Men nu har det brittiska flygbolaget meddelat att de förnyar First Class-kabinen.
Det är inte billigt att flyga First Class. När någon är villig att betala över 100 000 NOK för en flygresa måste produkten också vara i enlighet med detta. Det vi ser fokuseras på idag är integritet med stängda sviter, lyxiga bekvämligheter, stora tv-skärmar och översta hyllan mat och dryck.
Nu har British Airways presenterat en helt ny First Class-upplevelse som kommer att installeras på deras Airbus A380 och förväntas vara klar i mitten av 2026. Designen är brittisk och kommer att spegla ”moderna brittiska lyxresor”. I den nya stugan får du känslan av ett modernt lyxhotell, med hemtrevlig komfort med brittisk touch.
Den nya sitsen är extra bred med sina nästan 93 cm, medan den när sitsen läggs helt platt är 2 meter lång. Detta inkluderar en ottoman och ett elegant hopfällbart bord. Dessutom får du en 32-tums tv-skärm framför dig. Sviten kan stängas med en skjutdörr.
De elegante kurvene som går igjen i kabinen er med inspirasjon fra British Airways Concorde-vinger, som skal gi en naturlig flyt i rommet og skape en innbydende atmosfære. Den nye suiten vil også ha ambient lightning, vindus-shades som åpnes og lukkes med en knapp i kontrollpanelet, og hvert vindussete har hele 3 vinduer for seg selv. Midtsetene har en skyvedør mellom seg som gjør at to som reiser sammen kan nyte hverandres selskap. Det myke panelet på innsiden av suiten hjelper også som isolasjon for lyd noe som gir en ekstra følelse av at man er i et privat område. Her kommer det også en egen knapp for ”ikke forstyrr”.
-Vi er utrolig stolte av å lansere den neste æraen av First som flytter grensene for komfort, luksus og modernitet, og tar hensyn til kundenes preferanser og forventninger til minste detalj, sier Calum Laming, British Airways’ Chief Customer Officer.
Flyselskapet lyttet til kolleger og kunder for å hjelpe til med å forme designelementer og spesifikke funksjoner for å passe preferanser, for eksempel den nøye plasserte oppbevaringsplassen med brukervennlighet i tankene. Flyselskapet introduserte også sin helt rektangulære seng etter tilbakemeldinger fra kunder som gjenskaper alle bekvemmeligheter i et hjemmemiljø.
Flyselskapet jobbet også tett med verdensklasseprodusenten, Collins Aerospace RTX business, for å skape det første setet, etter deres engasjement i utformingen av British Airways Club Suite og kortdistanseflyseter tidligere i år.
British Airways er stolte av å være det eneste europeiske flyselskapetsom tilbyr et First Class produkt over Atlanterhavet fra UK. Kunder som reiser i First kan oppleve flyselskapets mest luksuriøse måte å reise på, fra et stilig sete, eksklusiv tilgang til lounger, rask sikkerhet, bruk av First Wing på Heathrow og utmerket service om bord. Flyselskapet tilbyr den beste opplevelsen for reisende fra det øyeblikket de bestiller til de lander på destinasjonen.
Flyselskapet fortsetter å investere i sin generelle kundeopplevelse og har allerede rullet ut over 120 initiativer som en del av transformasjonsfokuset på £7 milliarder, fra splitter nye kortdistanseseter, gratis Wi-Fi-meldinger om bord til oppfriskende lounger på tvers av flyselskapets globale nettverk.
