I forbindelse med et besøk i Odense i vinter, ble Radisson Blu HC Andersen Hotel valgt til overnattingssted. Hotellet med sine 145 rom, ligger sentralt i Odense sentrum, rett ved siden av Odense Koncerthus, et steinkast fra HC Andersens Hus, Banegård og handlegater. Ikke minst så ligger det et stort utvalg av restauranter i umiddelbar nærhet.
Min booking
Jeg booket via kjedens egne hjemmesider, og for en natt mellom lørdag og søndag i januar skulle de ha høyst akseptable 600 danske kroner.
Første inntrykk
Jeg ankom hotellet med bil, og fant til min store glede en gratis parkeringsplass i gata utenfor. Hoteller pleier jo som kjent å ta tresiffrede beløp for parkering, og siden jeg kom inn i 20 tiden på kvelden og skulle avsted neste formiddag, passet jo dette ypperlig.
Hotellet ser ut som en stor og kjedelig murbygning. Og inngangspartiet er heller anonymt.
Vel innenfor i lobbyen fortsatte inntrykket av kald mur. Jeg forbant interiøret mest med et dansk vandrerhjem jeg bodde på i min ungdom. Det var rett og slett langt unna det jeg ville forventet fra et Radisson Blu hotell.
Selve resepsjonsdisken minnet også mer om et vandrerhjem enn et Radisson.
Innsjekk gikk greit, og siden jeg har Concierge status i Club Carlson, deres bonusprogram, var jeg blitt oppgradert til et Business Class rom i fjerde etasje.
Jeg fant heisen og ble heist opp til rett etasje, og rommet mitt lå vel så langt fra heisen som mulig. Korridorene forsterket inntrykket av vandrerhjem.
Rommet
Jeg hadde gledet meg til å komme inn på et lyst og trivelig rom med en stor og god seng. Men jeg ble dessverre skuffet.
Jeg hadde fått et hjørnerom. Et som vendte innover mot «borggården».
Men du verden som dette rommet trengte til en oppgradering:
- Teppet var både skittent og flisete. Det var vondt å gå på barbeint.
- I inngangspartiet var det lampe på bevegelses-sensor. Det var grise-irriterende hvordan lyset gikk på og av hele tiden. Selv når man satt ved skrivebordet.
- Sengen var ikke en stor kingsize-seng man kunne forvente på et slikt hotel, men 2 enkle senger, satt inntil hverandre. Jeg sov elendig den natta.
- Et skittent strykebrett var satt opp på veggen ved siden av senga. Det var direkte uappetittelig.
- Hovedlyskilden på rommet, stålampen, virket ikke. Et spørsmål til resepsjonen om å få den fikset ble besvart med nei, for resepsjonisten var alene på jobb…. Alene på jobb på et så stort hotell en lørdag kveld? Yeah right? Ikke en gang et nytt lysrør kunne hun skaffe så jeg kunne skifte selv kunne hun hjelpe med.
- TV’en virket på kun en kanal. Det kunne de heller ikke gjøre noe med. De hadde oppgradert anlegget på fredag, og nå fikk de ikke service på det før mandag…….
- Badet i grønne fliser er vel ikke helt moderne?
- Det var intet lufteanlegg på rommet. Åpent vindu var eneste luftekilde.
- Det suste litt for ofte i rørene. Og det var såpass hørbart og ofte at det ble ganske så irriterende.
Denne listen ble relativt lang. Men det var en heller skuffende opplevelse. Dog skal det sies at Internet via WiFI var av meget god kvalitet.
I det minste var minibaren velutstyrt, og ikke så galt priset. Men alle varene stod på sensorer og en lite hyggelig melding utenpå minibaren tilsa at dersom man flyttet på noe uten å skulle kjøpe det, kostet det 25 kr i gebyr. Alt i alt lite kundevennlig. Her var det ingen mulighet til å kjøle ned egen drikke. Heldigvis var det en isbit-maskin rundt hjørnet, så da ble det å tømme den og fylle vasken med isbiter.
Neste morgen våknet jeg kl 0830 til kirkeklokker som dundret i vei. Kjente da også at jeg hadde ulidelig vondt i ryggen takket være den vonde sengen. Prøvde å sove litt videre, men kl 0845 startet noen unger å hyle ute i bakgården. Og kl 0900 ringte kirkeklokkene igjen. Det gjorde de også 0930 så da ga jeg opp.
Restaurant/Bar/Frokost
Hotellet har en restaurant som brukes til alle måltider. I tilknytning til denne ligger det en knøttliten bar.
Kveldsmenyen i restauranten fristet ikke da den typiske hotellrestaurant-versjonen. Heldigvis finnes det mange gode spisemuligheter i hotellet umiddelbare nærhet.
Søndag morgen fikk jeg en positiv overraskelse over frokosten som var velassortert og flott presentert. Selv om selve restauranten lignet mer på en kafeteria.
Buffeten så slik ut:
Andre fasiliteter på hotellet
Hotellet har en større konferanseavdeling med 17 konferanserom. Jeg benyttet ikke dette under mitt opphold på hotellet.
Av andre fasiliteter har hotellet et stort Casino som ligger i midten av bygningen. Inngangen er ned en bratt trapp ved siden av resepsjonen. Jeg besøkte ikke stedet da jeg ikke er noen gambler. Hotellets gjester hadde tilbud om gratis inngang. Men man må allikevel vise frem pass og registrere seg for å slippe inn.
Til slutt byr hotellet også på et trimrom som jeg heller ikke fikk benyttet. Dessverre…
Utsjekking
Jeg sjekket ut etter frokost. Det var litt kø på det tidspunktet med det varte ikke lenge før man var på veien igjen.
Oppsummering
Her var det virkelig mange ting som var skuffende. Jeg synes jeg fikk lite igjen for pengene, selv om det bare kostet 600 danske kroner natten. Normalt selges rommene her for minst det dobbelte, og et Business Class rom det tredobbelte. Da må man kunne forvente bedre kvalitet over innkvarteringen. Frokosten trekker opp, men den kjedelige restauranten, kjedelige kveldsmenyen og den kjedelige baren trekker ned.
Fordeler:
+ Frokosten
+ Beliggenheten
+ Godt trådløst Internet
Ulemper:
– Sengen
– Den irriterende lampen på sensor
– Egentlig alt på rommet
– Skuffende service
– Hotellets interiør
