Grand Hotel Stockholm. Foto: Magnus Mårding for Grand Hotel 
JA, dette er definitivt hotellet for deg som enten godkjenner reiseregningen selv, eller har liberale rammer. Men Grand Hotell er verdt hver krone, og det er muligheter for å gjøre gode deals.
FinalCall har nettopp testet dette klassiske hotellet, og brukte ”Leaders of The World”-programmet, der testeren hadde noen få poeng til gode – men også en upgrade voucher, samt andre fordeler etter et opphold på et annet hotell i kjeden. Dermed var saken enkel – det ble Grand Hotell, på dette Stockholmsbesøket. (Prisene som oppgis i anmeldelsen er i SEK, per mars 2o25)
Booking
Bookingen ble gjort på kjedens hjemmeside Luxury Hotels and Resorts : Leading Hotels of the World (lhw.com) Pris per natt var cirka kr 3 400 (SEK), rimeligste enkle singelrom. Medlemmer i bonusprogrammet får inkludert frokost, tidlig sjekk-inn og sen utsjekk. (Frokost separat koster kr 440), og jeg fikk velge hvilket rom jeg önsket meg. Jeg velger alltid quiet room, og ønsket utsikt og balkong. Oppgradering ble raskt bekreftet.
Møteplanene i Stockholm endret seg imidlertid, så jeg måtte gjöre en endring. Da sendte jeg en rask mail direkte til hotellet, og endringen ble bekreftet på epost. Smidig og enkelt. Prisene på Grand Hotell starter på cirka kr 3 000,-, men du må regne med å betale mellom kr 4 – 5 000 for et superior eller de luxe dobbeltrom, ofte mer.
Hotellfakta:
- Grand Hotell Stockholm, Södra Blasieholmshamnen 8, Stockholm. Tlf. +46 8 679 35 00
- Kjede: Leading Hotels of the World
- 279 rom og suiter
- 24 konferans-/møterom
- 6 barer og restauranter
- Eget spa og treningssenter
- Hjemmeside: Grand Hôtel – ett femstjärnigt hotell i Stockholm (grandhotel.se)
- Beliggenhet: Cirka 10 minutter fra Arlanda Expressen/Centralstationen
Ankomst
Allerede kl 11:30 ankom jeg Stockholm denne dagen, og det var nok litt vel håpefullt å få sjekke inn allerede da. Jeg ble tilbudt et rom i hotellets nyere fløy, som er av litt ”äldre utrustning”, som den hyggelige resepsjonisten forklarte. Men det oppstod et problem – jeg hadde ikke gyldig legitimasjon. Førerkort på telefon, var ikke akseptert. Bildene fra bankkortene er borte for lengst, men da han kunne se på historikken at jeg var en til dels «kjent fra før gjest», gikk det greit.
Jeg fikk beskjed om at jeg var blitt oppgradert til de Luxe rom, og at det trolig ikke ville ta alt for lang tid før det var klart. Og rett nok, en time etter, tikket et inn en SMS om at rommet er klart.
Ankomsten roper ”Velkommen til oss”. Det er høflige ansatte overalt, det går av seg selv, bagasjen blir hentet, båret opp – du blir fulgt til rommet for å se at alt er okay. Med en gang setter Grand hotell standarden. Skal du først velge et fullservicehotell, så go all the way. Og det gjør de på Grand. Du føler deg genuint velkommen; at vi vil hjelpe deg, de er fremoverlente på et behagelig vis. Jeg så ikke en ansatt surfe på telefonen noe sted. Hvis de snakker engelsk til deg, så skifter vi raskt til svensk. Av og til måtte enkelte påminnes om at undertegnede ikke kom fra en internasjonal delegasjon, men fra Sveriges lille naboland Norge.
Rommet
Rommet mitt for oppholdet ble nr 152, altså en norsk andre etasje ut mot en liten sidegate. King size seng, en sofa, arbeidsbord med stol og puff, et stort bad med badekar (plass til 2), eget avlukke til dusj, marmor og alt du trenger av animeties. Flatskjerm med streaming og et tyvetalls internasjonale kanaler. Espressomaskin, stationary, minibar – ja i det hele tatt nesten alt.
Det lille jeg savnet var en dockingstasjon til musikk. Lyden fra TV’skjermen egnet seg ikke til å spille musikk, og noe utstyr til arbeidspulten er gått litt ut på dato.
Deilige badekåper, tøfler, varme håndklær og downlights og lydløs ventilasjon. Rommet var behagelig lydløst og stille, helt til klokken 05:30 da renovasjonsarbeiderne skal tømme noe i nabobygget. Bittelitt irriterende, men jeg hadde med ørepropper, og jeg ga resepsjonen beskjed slik at dette rommet ikke registreres som «quiet room», slik jeg hadde booket på LHWs hjemmeside.
Rommet har en ”skopusse-service”, hvor housekeeping raskt kommer og pusser og rengjør sko – eller stryker skjorter om du trenger det. Skopusseservicen var inkludert i rommet.
Nevnte jeg automatisk turndown-service?
Alle etasjene har en egen liten lobby hvor man kan sitte og slappe av, lese eller ha et lite møte.
Frokost
Grand Hotells frokostsal er ikke så stor med tanke på at hotellet har 279 rom, men frokost er ikke inkludert for de fleste, og det er alt annet enn en frokost du stikker kjapt innom, hiver innpå et par brødskiver og svelger et glass juice mens du tar med deg kaffen to go. Dette er frokostsalen for «slow mornings». Du skal nyte. Puste. Slappe av, og få en behagelig start på dagen. Men frokostsalen og restauranten har en nydelig utsikt, og alt er lekkert dandert. Utvalget er ikke det største, og denne testeren – som ikke spiser frokost vanligvis – prøvde å smake på litt av hvert. Omeletter kan lages ved bestilling. Frokosten serveres også i baren når det er plassmangel, og det passer bedre for de som vil ha en kjapp mat bit og komme seg raskt videre. Frokost på rommet er også selvsagt en mulighet.
NB! Dersom frokost er viktig for deg, så sørg for at du har dette inkludert i raten ved booking. Prisen for walk-in kr 440,-, er litt i overkant, men trolig verdt det om du er en storspiser og skal droppe lunsjen. Kanskje dette er bevisst valg for å unngå en helt stappfull frokostsal? For frokostsalen er stille og rolig, her er det behagelig musikk på et lavt volum, det er ikke overlatt til tilfeldighetene slik det alt for ofte er i Norge («vi bare setter på P4, vi») – på Grand Hotell har noen laget en klok musikkplan (gjelder hele hotellet) og den planen følges. Støyende, dårlig og masete musikk om morgenen, er ikke noe denne reisende setter pris på. Personalet er årvåkent, serverer kaffe eller kaffedrikker ved bordet, sammen med boblevann eller vanlig vann om du ønsker det. Omelett kan også bestilles ved bordet. Mange hoteller skriver også i dag hvor maten kommer fra, og det burde Grand også gjøre. «Økologiske egg fra Tante Tuttas Gård på Sundsvall», f.eks.
Det er de varme rettene som trekker frokosten til Grand litt ned. Eggerøren mangler den fine, gule, kremete fargen og er litt smakløs. Noe av varmmaten var ikke varm, men denne gjesten smakte bare på litt av utvalget. De bløtkokte eggene var perfekt bløtkokte, pateer, grønnsaker, avokadomos, salater, ikke det største utvalget av oster og pålegg – men alt med lekker presentasjon og av høy kvalitet.
Og så er det hyggelig at noen hoteller fremdeles har et godt utvalg av papiraviser til frokosten, slik at mobilen kan få ligge og hvile seg litt ekstra på rommet. Her kunne de by på Financial Times, Dagens Nyheter, Svenska Dagbladet og Dagens Industri. (Og disse var populære, og resepsjonen supplerte med flere nye fra «Pressbyrån» rett over gaten stadig vekk.)
Restaurant/ Bar
Grand Hotells bar serverer afternoon-tea, og der må det bookes bord. Dette er et populært sted å se og bli sett, baren er godt besøkt hele dagen og kvelden. Et glass champagne cirka kr 200,- og en liten Bulldog Økologisk Pale Ale, kr 112,- Ingenting å si på prisene for en så bar, med et stort utvalg og hyggelige, blide bartendere
Lunsj serveres i samme restaurant som frokost, her spiste vi nydelig svenske lammekoteletter og den svenske klassikeren ”Skomakarlåda”. Med to glass rosevin og boblevann, kom det på kr 950 inkl tips.
Hotellets øvrige restauranter ble ikke testet, heller ikke room-service.
Konferansefasiliteter
For konferansefasiliteter, se hjemmesiden til hotellet. Ingen av disse ble testet ut. Men de har 24 konferanserom, og stor kapasitet.
Hotellet har fremdeles et ”business center” med PC’er og printer. Dette kom til nytte denne gangen, og var nesten en litt nostalgisk opplevelse fra 90-tallets dager med faks og ringpermer.
Trening og spa
Treningsrommet er inkludert i romprisen, spaet er det ikke og koster kr 750,-. Det er muligheter for å booke rompakker der dette er inkludert direkte fra hotellets hjemmeside, vi har hatt litt varierende erfaring med dette ved tidligere besøk på hotellet, men med tanke på spaets størrelse og kvalitet så er det forståelig at det koster ekstra.
Hvis du liker spa, så bør du sette av tid til det, og rikelig. Her bør du legge alle bekymringer vekk, bare nyte stillheten og omgivelsene.
Dersom du booker en massasje, så er inngangsbilletten inkludert. Massasjene koster fra kr 2 100 for 60 minutter, men den som vi nøt sto til terningkast 6! Denne reisende unner seg ofte massasje, og dette var kanskje årets beste.
Spaet består av en avdeling der ”clothing er optional”, en for herrer og en for damer. Her finner du en stor deilig tørrbadstue, en kuldekulp og ulike dusjer.
Fellesavdelingen består av et lite svømmebasseng, tyrkisk bad og ulike andre badeanlegg, boblebad mm. Har du glemt badebukse, kan du kjøpe en for kr 200.
Dersom du har tid, så vil jeg absolutt anbefale noen timer på Grand Hotels spa! Dersom du ikke har tid, rearranger møtekalenderen – du fortjener noen timer her. Ta badstue i forkant av massasjen, og kos deg et par timer. Det er kaldt boblevann, frukt, te osv., håndklær, tøfler og badekåper.
Treningsrom
Treningsrommet er åpent også for ikke-boende medlemmer, så du kan beregne at det er besøkt hele døgnet. Et titalls personer var i sving kvart over 6 om morgenen. Det er fire ulike rom – et yoga/meditasjons/uttøyningsrom, et for kardio og to med styrke/vekter.
Utstyret er det beste. Det er ulike trede-møller, romaskin, sykler osv. i kardiorommet.
I styrkesalen er det skikkelige vektstenger, nok av vekter, hantler, kettlebells, pilatesballer, strikker, aparater – ja, hvis du ikke klarer å sette sammen en økt her, så kan du faktisk få hjelp av personlige trenere på stedet. Det er også en liten kafe i tilknytning til treningsrommet for et lett måltid, kaffe eller slikt.
Treningsrom blir viktigere for stadig flere, og på Grand Hotell kan du gå rett i treningsklær fra rommet eller rett til spaet innpakket i den deilige badekåpen fra rommet.
Spaet og treningsrommet er definitivt noe som trekker opp i vurderingen.
Utsjekk
I utgangspunktet ønsket jeg sen utsjekk, men det var vanskelig denne gangen. Etter å startet på kl 14.00, endte forhandlingene med 12.30. Det viste seg at jeg ikke hadde behov for dette likevel, men resepsjonisten forklarte at hotellet var fullbooket og rommet skulle få en ny gjest påfølgende dag. Ingen problem, jeg endte med å dra tidligere tilbake til Oslo av ulike årsaker.
Jeg hadde imidlertid omøblert heftig i minibaren fordi jeg hadde med meg noen ramlösa. Minibaren var godt utstyrt med champagne, viner, sprit, mineralvann og øl, og av den typen som «automatisk» registrerer ved berøring. Så resepsjonisten måtte korrigere en del, da jeg informerte om ommøbleringen, og at det korrekte forbruket var 1 stk liten øl (kr 89). Utsjekk gikk raskt og greit, ikke så rart for dette er et hotell som har betjeningen på plass, hele tiden og nok av dem.
Service
Vi har bodd på Grand Hotell ved et par anledninger tidligere, men det er ikke slik at reisebudsjettet alltid tåler et opphold her. Imidlertid hadde jeg en ikke alt for stram møteplan og ville ha et hotell der ting er på stell og hvor det er god plass til å ha møter og representasjon. Trening og spa var også viktig. Det at du møter personale som ikke trenger å slå opp på Google Maps for å spørre hvordan du skal komme deg fra et sted til annet. For på dette hotellet klarer de å fortelle selv, fordi de kjenner byen. Servicenivået er av internasjonal toppklasse, vi har ikke mange slike hoteller i Skandinavia. Grand Hotell er lokalt eiet, en liten kjede med tre hoteller: Lydmar hotell, og Hotell Sparrow, et franskinspirert boutiquehotell.
Fordeler:
- Perfekt beliggenhet (10 minutter fra Centralstationen og Arlandaekspressen)
- Service i verdensklasse, telefonen blir besvart med en gang, det er alltid hyggelige medarbeidere tilgjengelige for deg
- Alt av fasciliteter er på et höyt nivå, rom, mat, treningssenter
- «The customer is always right»
- Muligheter for gode dealer på et internasjonalt 5 stjerners hotell
Ulemper
- Frokosten har et forbedringspotensial på de varme rettene, spesielt eggerøren (blek og smakløs) og varme retter skal väre varme
- Reiseregingen kan bli stor (For to netter, med en lunsj, noen drinker i baren, spa og massage, kom regningen for denne gjesten på cirka kr 12000) Men det var det verdt!
Bedømmelse
Rommets innredning: 9.5
Sengens kvalitet: 10
Hotellets fasiliteter: 9
Frokost: 8
Restaurant/bar: 9
Valuta for pengene: 9.5
Konklusjon:
Totalscore: 9.5 av 10
Hvorfor ikke unne deg noen deilige hotelldager? Et opphold på Grand Hotell er verdt det, spesielt hvis du får brukt hotellets fasciliteter og liker å sette pris på personlig, god service.
