Test: Clarion Hotel – The Hub – Oslo

Er du så gammel at du husker Hotel Viking som ble bygd for OL i Oslo i 1952? Vel, det har endret navn noen ganger. Sist kjent som Royal Christiania før eieren, Nordic Choice Hotels stengte dørene der for en kjempe renovering og åpnet igjen nå i vår som The Hub – et hotell i deres Clarion brand. Bli med oss innenfor da vi testet dette nye hotellet.

I forbindelsen med oppussingen det siste året, har hotellet økt fra 508 rom til 810 rom, altså en stor økning som gir hotellet æren av å være Oslos største hotell.

Les også: FinalCalls guide til Nordic Choice Club – hotellets bonusprogram

Fakta om hotellet:

• Navn: Clarion the Hub, Oslo
• Adresse: Biskop Gunnerus gate 3, 0106 Oslo
• Hotellkjede: Nordic Choice Hotels
• Antall rom: 810 rom i flere ulike kategorier
• Antall Etasjer: 13
• Antall restauranter: 1
• Antall barer: 2
• Konferanserom: 22
• Lounge: Nei
• Svømmebasseng: ja
• Spa: Nei
• Treningsrom: Ja, åpent fra kl 0500 til kl 2300
• Gratis WiFi: Ja
• Parkering: Parkeringshus i samme bygg. Pris ukjent
• Hotellets hjemmeside: LINK

Min booking

Jeg hadde booket mitt opphold som var over 3 netter via Nordic Choice hotels hjemmesider. Prisen var rundt 1 600 kr pr natt. Dette var i slutten av mars, altså ganske kort tid etter at hotellet var åpnet.

Første inntrykk

Jeg ankom hotellet til fots, og inngangspartiet er heller anonymt i forhold til hotellets størrelse. Lobbyen man kommer inn i er desto større. Her finner man både en lobbybar og flere sitteområder. Alt ser fresht og nytt ut, men det skulle kanskje bare mangle når man har brukt så mye tid og resursser for å pusse opp og bytte ut hotellet.

Innsjekk

Et hotell med over 800 rom bør ha en viss kapasitet for å unngå ventetid for gjestene. Resepsjonen har 5 stasjoner, og ved min ankomst var 3 betjent. Dog var det kun en av dem som betjente gjester. Jeg har flere kjente som har overnattet på hotellet som også har opplevd at resepsjonen har vært betjent av flere resepsjonister, men de har vært opptatt med annet enn å betjene gjester. Jeg synes personlig at dersom man ikke skal betjene gjester burde resepsjonistene hatt et back-office de kunne jobbe fra. (Bildet er tatt ved en annen anledning.)

Derfor har det tatt nokså lang tid å bli betjent i resepsjonen. Når det endelig var min tur, ble jeg sjekket inn av en hyggelig resepsjonist og etter litt argumentasjon ble jeg oppgradert til et de luxe rom som gullmedlem i Nordic Choice Club. Det skulle det vise seg at jeg skulle angre på…..

Rommet

jeg tok heisen opp til min etasje, og heisen i seg selv var utenom det vanlige. Her var det plassert ut nettbrett hvor man tastet inn sin etasje, og så kom det opp hvilken heis man skulle gå til. Inne i heisen var det ingenting å trykke på. Dessuten var det lysshow rundt heisene som viste alt fra dypfrossen is til regnskog.

Rommet var akkurat det jeg hadde fått beskrevet. Et standard rom.

Rommet var greit nok satt opp og hadde det jeg trenger. En god seng, en tv og et skrivebord. Ja, og et bad naturligvis.

Det var massevis av puter i sengen, og det ser fint nok ut, men hva skal man med dem? Hvor mange av dem havner på gulvet sammen med sengeteppene og blir så puttet opp i sengen min igjen uvasket, er min første tanke. Altså rett uhygienisk.

Badet var fint og nytt, og det var en artig sak at når man bor 2 på rommet, så kan man dele håndklær greit ved å ha forskjellig farge på dem. Det burde flere hoteller ta etter. Det var dog ett minus ved badet. Veggen som gikk ned ved dusjen var ikke tett, dvs den hadde en åpning ned mot gulvet, så etter å ha dusjet var det vann over hele gulvet. Dette kunne lett vært unngått. Jeg hadde forventet meg litt mer amenities på badet. Det eneste man fant her var pumpeflasker med såpe og shampoo. Jeg forventer mer på et Clarion hotell enn på et Comfort som har samme tilbudet.

Sengen var god nok den, så ingenting å klage over her. Dog var det direkte plagsomt med lyden fra trikken utenfor. Siden mitt rom var ut mot Storgaten, gikk det trikker forbi der 2 ganger i minuttet og eneste perioden hvor trikken ikke gikk var mellom 0130 og 0430. Det virket rett og slett som at det ikke fantes spor av isolasjon i hotellet, og at trikken kjørte rett forbi senga. Dette er ikke hva man ønsker når man bor på hotell.

Rommet har egen minibar, med det «vanlige» innholdet. Som vanlig er prisene alt for høye for en minibar, men heldigvis er det alternative innkjøpssteder nær hotellet så du selv kan kjøpe det du vil ha av drikke og sette i minibaren.

Les også: FinalCalls guide til Nordic Choice Club

Restaurant/ Bar / Frokost

Hotellet hever seg når det gjelder restauranttilbudet. Restauranten Norda på toppen av hotellet ser virkelig bra ut. Jeg spiste der ikke selv, men de av mine kollegaer som har spist der har vært fornøyde til tross for dårlige anmeldelser i andre medier. I tilknytning til restauranten ligger det også en egen bar. Det finnes også et uteområde man kan benytte der, når været tillater det.

I lobbyen finnes det en egen bar som også her hyggelig nok, til tross for at prisene er temmelig høye.

Frokostsalen er stor, og det må den være for et hotell med over 800 rom. Det setter også sine krav til logistikken. Når hotellet har vært fullt har man slitt med å sørge for nok varm mat til frokost. Utvalget er det ikke noe å si på, og det at det står en person ved inngangen og tilbyr energi-shot er et positivt innslag.

Frokosten har et fint utvalg av kaldmat, men også helt greit med varmmat, selv om eggerøren er noe industrimessig. Men de skal ha pluss for at de også lager speilegg og omeletter, hvilket kjedens høyere klasserte hotell, Amerikalinjen som ligger et steinkast derfra ikke tilbyr.

Andre fasiliteter

Hotellet har en stor konferanseavdeling med mange møterom. Avdelingen har  lobbyområder hvor det serveres snacks og drikke gjennom dagen.

Hotellet byr også på et treningsrom og svømmebasseng, men var ikke åpnet enda under mitt opphold. (Men det er åpnet nå og ligger i kjelleren.)

Utsjekk

I tillegg til manuell utsjekk i resepsjonen, er det også mulighet for selvbetjent utsjekk på stasjoner i resepsjonen. Personlig synes jeg ikke det hører hjemme på et Clarion hotell hvor personlig service skal være noe av det du betaler ekstra for, da rommene her er dyrere enn på andre hoteller i kjeden som har samme tilbud. Det var dessverre temmelig lang kø, og alle stasjonene var ikke bemannet da jeg sjekket ut i en travel morgentime. Men en serviceleder stod ute på gulvet og anbefalte dem som ikke hadde tatt noe i minbaren å bare levere nøkkelkort i en «postkasse» så fikk man regningen direkte på mail. Og ganske riktig. Den kom noen timer senere. Greit nok, men ikke særlig personlig.

Fordeler:
+ Sentralt ved Oslo S
+ God seng å sove i
+ Fine restaurant/bar fasiliteter

Ulemper:
– Utilgivelig mye bråk fra trikken på utsiden som går på 3 sider av hotellet
– Stor og kaotisk frokostrestaurant, selv om frokosten var ok nok
– For dårlig service i resepsjonen
– Ikke alle rommene har skrivebord. Be om det hvis du trenger det

Beste råd for et opphold

* Be om et rom mot gården for å få nattero

Les våre øvrige tester av Nordic Choice Hotels i Oslo:

• Amerikalinjen Hotel, Oslo
• Clarion Collection Hotel Gabelshus, Oslo
• Clarion Collection Hotel Folketeateret, Oslo
• Comfort Karl Johan, Oslo
• Hotel Christiania Teater, Oslo

Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!

Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.