Det er vanskelig for flyselskapene å planlegge deres sommerprogram når det stadig er mange reiserestriksjoner og kun ganske få klare meldinger om reiser til sommeren. Det har fått SAS til å lage en plan for når de regner med å endre og avlyse i sommerens program hvis det blir nødvendig på grunn av lavere etterspørgsel.
Vi har også tidligere skrevet om SAS tidsplan for å tilrette sommerprogrammet til etterspørselen.
Her kunne vi fortelle at det vil bli gjort endringer i programmet etter følgende plan:
22-25. april – Endringer for uke 23-32 – Fly vil bli avlyst 28. april 2021
26-28. april – Endringer for uke 22-25 – Fly vil bli avlyst 29. april 2021
Men selv om du har en reise i overnevnte periode kan du ikke være helt sikker på at den flyr som planlagt.
SAS har nemlig nettopp offentliggjort en ny plan hvor de skriver at de kan lage ytterligere – mindre – endringer i deres ruteprogram.
Her gjelder følgende datoer:
07. mai 2021 – Endringer for uke 21 – Fly vil bli avlyst 10. mai 2021
10. mai 2021 – Endringer for uke 22-23 – Fly vil bli avlyst 17. mai 2021
27. mai 2021 – Endringer for uke 24-25 – Fly vil bli avlyst 31. mai 2021
10. juni 2021 – Endringer for uke 26-27 – Fly vil bli avlyst 14. juni 2021
24. juni 2021 – Endringer for uke 28-29 – Fly vil bli avlyst 28. juni 2021
Hva skal du gjøre hvis ditt fly blir endret eller avlyst?
For det første er det en god idé å følge med løpende i om det stadig selges billetter til din avgang. Gjør der ikke det, så er det stor risiko for at den ender med å bli avlyst.
Vi ser mange eksempler på avganger hvor SAS enda ikke har avlyst allerede bookede passasjerer, men hvor de har stengt for salg på ruten.
Dette gjelder f.eks. ruten mellom København og Boston hvor det ikke selges billetter denne sommeren. Avgangene er opsatt med en flytype som SAS ikke engang har i flåten lenger. Men de passasjerer som har bestilt billetter på avgangene har enda ikke fått kansellert deres billett.
Blir du berørt av endringer eller kanselleringer har du tre muligheter:
- Rebooking: Du kan få SAS til å booke om billetten gratis til lavest tilgjengelige bookingklasse – i samme serviceklasse som du opprinnelig er booket i. Du ombookes til andre SAS-avganger på samme rute. Endring av avreiseby eller destinasjon er ikke tillatt.
- Du kan motta en voucher på beløpet som er gyldig i ett år. Den kan du bruke til å bestille andre SAS billetter – også på andre ruter.
- Du kan velge å få pengene tilbakebetalt hvis du ikke kan akseptere de endringsforslag SAS kommer med eller ikke ønsker en voucher.
Vent til SAS offisielt kansellerer
Du bør i utgangspunktet alltid vente til SAS offisielt har kansellert din avgang før du ber om endringer, refundering eller vouchers. Kansellerer du selv din reise innen SAS har gjort det offisielt, så vil det skje i henhold til de regler din billett opprinnelig ble solgt med.
Venter du derimot til SAS kansellerer offisielt kan du ombooke gratis og få hele beløpet i retur som en voucher eller på din bankkonto.
