Vi har hørt det flere ganger tidligere, at både «Family Pooling» og onlinebooking av Star Alliance bookingreiser er noe som SAS EuroBonus planlegger å tilby sine medlemmer og det at det skulle være «rett rundt hjørnet». Men hittil har det vært tomme løfter og noe som er blitt kraftig forsinket. Nå er seneste melding fra SAS at det skal bli introdusert til høsten.

Av de mange nye tilbudene som SAS lenge har lovet å tilby EuroBonus-medlemmene, er det bare «Lifetime Gold» som har sett dagens lys hittil. Andre tilbud som «Family Pooling», hvor familiemedlemmer kan samle deres poeng på én konto og dermed ha bedre muligheter for å benytte dem og muligheten for å bestille bonusreiser med Star Alliance-partnere online har vi måtte vente forgjeves på.

Helt tilbake til våren 2016 stengte SAS den daværende familiekontoen og dermed var det ikke lengre mulig for familiemedlemmer å samle poeng sammen. Den gang lovet SAS at det ville komme en ny og forbedret tjeneste innenfor rimelig tid – dog uten å sette dato på. Det skjedde som bekjent ikke. Men senere sa SAS at den nye familiekontoen ville bli introdusert høsten 2017. Det skjedde heller ikke.

Siden da har SAS været meget sparsomme med å opplyse om når kundene kunne få muligheten til at hele familien kan samle poeng sammen igjen.

Men nå sier Finansdirektør Torbjørn M. Wist i SAS til DN.no, at EuroBonus-medlemmene kan forvente denne servicen i løpet av høsten 2018.

I intervjuet med DN sier han at den oppdaterte EuroBonus-plattformen vil kunne tilby muligheten for at flere medlemmer og familiemedlemmer kan slå deres poeng sammen for å kjøpe bonusreiser. Dessuten skulle den oppdaterte plattformen også kunne tilby onlinebooking av bonusreiser med Star Alliance-partnere. Sistnevnte er noe man har vært nødt til å ringe til SAS for å gjøre manuelt – og med begrensede muligheter for å se tilgjengelighet – med mindre man benytter f.eks. United Airlines hjemmeside til å se de ledige plassene for bonusreise.

Les også: Slik finner du ledige bonusbilletter i Star Alliance

Mens vi har ventet på at SAS fikk systemene på plass til å gjeninnføre familiekonto ble selskapet overhalt av erkerivalen Norwegian, som i 2016 meldte at de kort tid etter ville introdusere en familiekonto.

Etter flere og lange forsinkelser av disse nye tjenestene håper vi at det denne gang er  hold i løftene fra SAS og at vi i løpet av høsten kan se disse forbedringer rullet ut. Bedre sent enn aldri kan man vel si.

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here