Det kan være en utfordring å komme gjennom til kundeservice hos flyselskapene i disse dager. Vi får meldinger om ekstremt lange ventetider hos de fleste flyselskaper fra kunder som prøver å booke om eller refundere deres flybilletter. Nå har SAS opprettet et spesialnummer til kunder som har bruk for hjelp til en hjemreise innenfor de neste tre dagene.
Flyselskapenes kundeservice er presset til langt ut over bristepunktet for tiden. Ingen flyselskaper kan være forberedt på at stort sett all flytrafikk stopper opp med så kort varsel. Det har også bety lange ventetider for de kundene som har bruk for hjelp.
Vi skrev tidligere en artikkel om at vi opfordrer alle som ikke har et akutt behov om å vente med å kontakte kundeservice så de kundene som har bruk for hjelp nå kan få kontakt med flyselskapene.
Nå har SAS opprettet et spesialnummer til alle passasjerer som har bruk for hjelp til en hjemreise innenfor de neste tre døgn.
Pass på – det kan være dyrt å ringe fra utlandet
Dessverre ser det bare ut til at de tilbyr et svensk telefonnummer til denne servicen. Både på den danske, norske og internasjonale hjemmesiden er det bare det svenske telefonnummeret som SAS oppgir til akutte henvendelser.
Så hvis du ikke vil risikere å betale en stor telefonregning for å ringe til dette fra utlandet, så kan vi anbefale at du f.eks. benytter Skype til å ringe nummeret med. Skype tilbyr en service hvor man kan betale normal lokal telefontakst for å ringe til det meste av verden. Download Skype-appen og sett litt penger inn på konton, så er det mye billigere å ringe fra utlandet til Sverige enn hvis du bruker din normale mobiltelefon.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av vår lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
