Foto: Cato Lien

Denne sommeren har vært en utfordring for passasjerene hos mange europeiske flyselskaper. Fylte fly har gjort det vanskelig å ombooke passasjerer som har fått deres avganger kansellert. Men nå har SAS og British Airways inngått en avtale om å hjelpe hverandre når det oppstår problemer.

Selv om EU-reglene sier at et flyselskap skal ombooke passasjerene til hurtigste mulighet hvis de får deres flyavgang kansellert, så vil man i praksis ofte oppleve at det ikke skjer til alle selskaper. EU-reglene tar ikke høyde for at flyselskapene ikke har et billetttsamarbeid, men flyselskaper begrenser ofte passasjerenes muligheter til å ombooke til de partnere som de er i allianse med eller har en billettavtale med.

Les også: SAS og Norwegian forsinket på cirka hver tredje avgang i juli

Nå har SAS og British Airways inngått en såkalt “Interline Irregularity Agreement”, hvilket betyr at de kan ombooke forsinkede passasjerer til hverandres flyavganger hvis det skulle bli nødvendig.

Avtalen trådte i kraft 14. august 2018 og gjelder for alle kortruter på de to flyselskapene.

Til tross for at EU-reglene sier at flyselskapene skal ombooke til andre selskaper, så vil denne avtalen bety en forbedring for passasjerene hos begge disse selskapene – da det i praksis kun skjer meget sjeldent at flyselskapene ombooker til selskaper som de ikke har avtaler med.

Les også: Alt du bør vite hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert

 

Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!

Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here