Denne sommeren har langt fra vært noen badeferie for de SAS-ansatte – eller for den saks skyld deres passasjerer. SAS har nemlig vært berørt av et stort antall kanselleringer som nå kan koste dem store millionbeløp.
Som vi skrev om tidligere har SAS i – både hele våren – men i særdeleshet her i de travle sommerukene – vært berørt av mange kanselleringer og forsinkelser. Uregelmessigheter som primært skyldes problemer hos underleverandøren CityJet og SAS’ eget selskap i Irland.
Også passasjerer hos Ryanair har vært berørt i stort omfang av kanselleringer og forsinkelser på grunn av streik og alle selskaper har slitt alvorlig med det hardt belastede luftrom i det sørlige Europa som har gitt mange forsinkelser.
Akkurat hvor mange kanselleringer og større forsinkelser som SAS har vært berørt av denne sommeren vites ikke, men det er snakk om et unormalt stort antall. Noe som kan koste flyselskapet dyrt.
Les også: SAS forventer kanselleringer resten av sommeren
Ikke nok med at det koster SAS på renommeet men de skal også betale for hotell, forpleining og eventuelle ombookinger til andre selskaper. Men de økonomiske utfordringene stopper ikke der.
Ifølge flyerstatningstjenesten, AirHelp har de regnet ut at alene i perioden fra 1. juni og frem til onsdag i denne uken skylder SAS sine passasjerer over 104 millioner norske kroner i erstatning for kansellerte og forsinkede flyavganger.
Landsjef for AirHelp i Norge, Andreas Hermansson, mener at utfordringene som flyselskapene står overfor er ekstreme for tiden.
«Sommermånedene er normalt travle for flybransjen, men dette er noe av det mest ekstreme vi har sett. Når flere hundre tusen passasjerer blir berørt er det naturligvis alvorlig» siger han.
Han fortsetter:
«Forsinkelser og kanselleringer betyr ikke at flyselskapene bare skal dekke kost og losji, men passasjerene har i mange tilfeller også krav på erstatning. Mangel på mannskap er og blir flyselskapenes ansvar og i mange tilfeller er også en streik innenfor flyselskapenes herredømme. Vi ser mange flyselskaper som henviser til regelboken når det gjelder erstatning, men det er opp til den enkelte passasjer selv å kreve den» sier Hermansson fra AirHelp.
Les også: Alt du bør vite hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
