SAS gjør seg klar til pilotstreik i Norge – Her er dine rettigheter

SAS er ved å gjøre seg klar til pilotstreik i Norge. Det er allerede på plass avtalermed danske og svenske piloter, så på fly med dansk og svensk personale vil det – si utgangspunktet – ikke bli kanselleringer.

SAS og de to norske pilotforeningene har vanskelig med at blive enige om ny overenskomst og derfor har pilotene sendt ut et streikevarsel. Streiken startet offisielt mandag 11. september, men i praksis var det bare to piloter som ble tatt ut i streik, hvilket ikke har hatt innflytelse på trafikken. Fra torsdag vil samtlige norske piloter bli tatt ut i streik såfremt fagforbundene og SAS ikke når til enighet innen.

SAS sier selv at de arbeider for en løsning og har ambisjoner om å nå en overenskomst innen da og dermed unngå en konflikt. Men inntil videre har det ikke vært gjennombrudd i forhandlingene.

Her er oversikten over omfanget av streiken:

Flyavganger som ikke blir berørt av streik fra torsdag 14 september 2017:
Fly som er bemannet av SAS danske og svenske piloter blir ikke påvirket av streiken samt flyvninger med partnere vil fly som planlagt. I utgangspunktet er det avganger som flys med Airbus-fly samt de avganger som flys av eksterne partnere, slik som CRJ og ATR-fly. Visse avganger med svensk personale flys også med Boeing 737-fly, men som tommelfingerregel vil Boeing 737-avganger til og fra i Norge ha stor risiko for å bli avlyst. Visse langruter flys også med norske piloter, men her kjenner vi ikke omfanget enda. Normalt vil flyselskaper gå langt for å få langruter avsted til tiden i slike situasjoner.

SAS tilbyr allerede nå passasjerer reisende til/fra/innenfor og gjennom Norge muligheten for ombooking.

Endring av billett er gratis

Du kan endre billetten din her vis:

· Du flyr med SAS

· Flyvningen er innstillet

· Avreisedato for ditt fly til, fra eller i Norge er mellom 14.-18. september

· Billettnummeret starter med 117

· Billetten utstedt den 12. september 2017 eller tidligere

· Din opprinnelige billett skal være bestilt på SAS hjemmeside, SAS Call Center, SAS App eller  hos dit reisebyrå.

· Din reise er ikke startet

Du har mulighet for å endre din billett til en annen dato og en anden SAS avgang til samme destinasjon såfremt den samme serviceklassen er tilgjengelig som i din opprinnelige billett.

Din nye avreisedato kan være senest den 31. desember 2017.

Du betaler ikke endrings-gebyr.

Kontakt SAS på telefon hvis du reiser med et spedbarn, du har bestilt en spesiell service, f.eks. spesial måltid, en reise som uledsaget barn, en rullestol eller transport avf dyr.

Bestilte du din reise hos et reisebyrå eller reisearrangør så kontakt din reiseagent for endring av reisen.

SAS tilbyr gratis ombooking. Hvis du selv velger å endre dato for avreisen dekker SAS ikke eventuelle meromkostninger sik som hotell, mat, land eller lufttransport.

Du har rett til en full refusjon av billetten hvis flyet ditt ble kansellert av SAS eller hvis din avgang ble forsinket i mer enn 3 timer og du ikke reiste.

Hvordan søker man om refundering for avlyste avganger?
Hvis du har kjøet billetten din via SAS og ditt billettnummer starter med 117 kan du enkelt søke om refundering online på SAS hjemmesiden. Du kan også kontakte dem på telefon, men påberegn lang ventetid.

Har du reservert reisen din via et reisebyrå eller en reisearrangør, skal du kontakte dem direkte.

Kilde: SAS.dk