SAS sitt bonus- og lojalitetsprogram, EuroBonus, har vokst jevnt og trutt siden oppstarten i 1992 og det ryktes at nesten halvparten av Norges befolkning er medlem. Denne uken passerte EuroBonus en milepæl: Medlem nr 8 millioner, og det medlemmet bor i Bergen.
EuroBonus har medlemmer over hele verden, men 2/3 deler av disse bor i Skandinavia og programmet er en viktig del av flyselskapets markedsføring og måte å ta vare på kundene sine på.
-Vi er utrolig takknemlige for å ha nådd 8 millioner medlemmer i EuroBonus. Denne milepælen er en bekreftelse på den fantastiske lojaliteten og engasjementet til våre medlemmer og det gjør det mulig for oss og fortsatt utvikle programmet videre for å møte våre kunders krav og behov, sier Aron Backström som er Vice President of Product and Loyalty i SAS.
Flere yngre medlemmer
EuroBonus har sett en bølge av yngre medlemmer, med aldersgruppene 19-29 og 30-39 som leder nye registreringer. Mens forretningsreisende historisk sett har vært en stor del av EuroBonus, har det vært et skifte mot fritidsreiser, spesielt blant yngre generasjoner. Dette skiftet reflekterer skiftende reisetrender ettersom yngre skandinaver søker berikende reiser der reisende velger mindre besøkte destinasjoner. Denne interessen for autentiske steder utenfor allfarvei har blitt møtt med kampanjer som Destination Unknown, som engasjerer medlemmer og kobler seg til disse skiftende reisepreferansene.
Programmet går utover reise, og lar medlemmene tjene poeng i hverdagen – enten det er gjennom kredittkortkjøp, shopping eller til og med å betale for ting til hjemmet.
-I 32 år har vi vært stolte av å belønne våre EuroBonus-medlemmers lojalitet med priser og fordeler. For å utvide programmet legger vi kontinuerlig til nye partnere og bare i løpet av de siste månedene har vi annonsert strategiske partnerskap med Scandic og Lunar. EuroBonus handler om mer enn bare å fly; det handler om å gjøre alle deler av medlemmenes reise enklere og mer givende. Med så mange muligheter for å tjene poeng, selv i daglige aktiviteter, har EuroBonus blitt en integrert del av våre medlemmers liv, sier Aron Backström.
Med SAS’ flyselskapspartnere, inkludert SkyTeam-alliansen, kan EuroBonus-medlemmer tjene og bruke poeng hos over 20 flyselskaper over hele verden. Det globale partnernettverket inkluderer mer enn 1 000 destinasjoner i 160 land, og EuroBonus Gold-medlemmer kan nyte tilgang til over 750 lounger over hele verden. Gjennom flere hotellsamarbeid tjener og bruker de poeng på nesten én million hoteller. Denne brede tilgangen understreker EuroBonus’ vekst fra et regionalt lojalitetsprogram til en globalt relevant reisefølge.
