Norwegian tilbyr en Premium klasse på sine langdistanseruter som flys med deres Boeing 787 Dreamlinere. Denne klassen kan sammenlignes bedre med en Premium Economy Class på andre flyselskap enn som en Business Class. En av de fordeler passasjerene i deres Premium kabin har hatt har vært tilgang til lounge på en rekke flyplasser før avreise. Nå får dessverre ikke alle selskapets reisende i Premium tilgang til lounge lenger.
For i det stille har Norwegian gjort en endring i sitt konsept som gjør at kun de som betaler for de dyreste Premium-billettene får tilgang til lounge før avgang. Norwegian deler opp billettklassene for Premium reisende i to; Premium og Premium Flex. Nå har Norwegian fratatt reisende i Premium tilgang til lounge, slik at du må betale for en Premium Flex billett hvis du vil være sikker på tilgang til lounge.
Som den skarpøyde leser sikkert får med seg, viser eksempelet over at Norwegian viser at fordelen med tilgang til lounge er det kun Premium Flex passasjerer som har tilgang til, mot at det før var alle.
Eneste er at Norwegian ikke har oppdatert sine sider under «sammenlign billettyper», for der fremgår det fortsatt at begge kategorier har tilgang til lounge.
Forskjellen i pris på en vei i vårt eksempel mellom Oslo og New York viser at prisforskjellen mellom Premium og PremiumFlex er kr 1 201. Dette kan naturligvis variere fra rute til rute og i forhold til hvor lang tid på forhånd du bestiller billett. Forskjellen mellom de to er at på PremiumFlex kan du gratis endre billetten og du kan også få refundert billetten hvis du ikke vil reise. På Premium kan du ikke få refundert billetten og du må betale gebyr for å endre. Slike forskjeller har også andre selskaper i deres dyrere klasser, men vi kjenner ikke til andre selskaper som skiller mellom klassene når det gjelder tilgang til lounge, slik Norwegian her gjør, og for oss virker det noe smålig.
FinalCall.travel har spurt Norwegian om når dette ble innført og om det også gjelder for billetter bestilt før endringen ble gjort.
– Det stemmer at det nå er kun Premium Flex-passasjerer som får lounge-tilgang. Dette var en endring vi innførte før jul. Men alle som har kjøpt Premium-billetter med oss før 21. desember 2018 vil fremdeles ha tilgang, så vi fjerner altså ikke dette fra reiser som allerede er kjøpt, forteller Astrid Mannion-Gibson, senior Communications Manager & Editor / talsperson hos Norwegian til FinalCall.travel.
Vårt råd til deg som planlegger å reise med Norwegian er at om du vet at du ikke har behov for fleksibiliteten til å booke om eller få refundert billetten, er det ikke verd prisen å betale bare for tilgang til en lounge. Husk at de fleste flyplasser i dag har lounger du kan kjøpe deg inn i for mellom 200 og 500 kroner. Nå tror vi ikke nødvendigvis at noen booker PremiumFlex bare for tilgang til lounge, men mer for fleksibiliteten. Men det kan jo være greit å vite om dette når man skal booke Premium billett hos Norwegian.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
