Norwegian har tilbudt lounge for sine gjester i Premium kabinen på sine langruter. Premium på Norwegians langruter er delt opp i Premium og Premium Flex hvorav den siste er den dyreste klassen. Nå er det helt slutt på loungetilgang for alle som har kjøpt plass i Premium kabinen.
For akkurat et år siden skrev vi om at Norwegian i det stille hadde kuttet loungetilgangen for dem som hadde kjøpt sete i Premium kabinen i billettklassen Premium. Nå er det helt slutt, for i en melding til reisebyråene skrev Norwegian at det nå også er slutt på loungetilgang også for de som kjøper de dyreste Premium Flex billettene.
Les også: Norwegian fratar en del av sine premium kunder tilgang til lounge
Norwegian skriver:
Altså tar de bort muligheten fra lounge allerede samme dag som de skriver til reisebyråene. Dette synes vi her på FinalCall er lite kundevennlig. Begrunnelsen synes vi også virker noe svak. Det er vel bedre å ha lounge enn ikke lounge, tenker vi.
Selskapet har også allerede endret på oppsettet hvor det fremgår hva som er inkludert i prisen. Som man ser figurerer ikke lounge her lenger.
Så dersom du velger å kjøpe Premium Flex foran Premium skal du være klar over at eneste forskjellen nå er litt mer håndbagasje og gratis endring og refusjon. Nedenfor et eksempel som viser prisene. Vær obs på at Premium Flex er en liten smule billigere enn Economy Flex i dette tilfellet, men det er nok tilfeldig.
Vi mener at dette burde Norwegian ha klart fortalt sine kunder i god tid på forhånd og ikke bare i det stille sende ut en melding til reisebyråer samme dag som de kutter tilbudet. Dette er andre gangen de kutter i loungetilbudet og begge gangene i det stille.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av vår lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
